B2B: Fyra nycklar till framgång
Det många inte vet är att den totala e-handeln inom B2B är flera gånger större än den för B2C, och i de märkliga pandemi-tider vi lever i så är det en utveckling som fortsätter.
Samtidigt är vi alla människor, oavsett om vi är hemma på jobbet, och kundupplevelsen är lika viktig oavsett om det gäller B2B eller B2C. Hur bygger man egentligen en B2B-handel som fungerar väl och maximerar din ROI?
Ladda ner rapporten och lär dig mer om:
- Den stora vikten av self-service för slutanvändarna
- Den ökade förväntan på usability även för B2B
- Behovet för B2B att ställa om till omnichannel
- Om slutanvändarnas önskan att ha en fullt digitaliserad köpresa