Om Jøtul
Jøtul är en av världens äldsta tillverkare av spisar, spisinsater och eldstäder. Med sitt norska arv som grund har bolaget blivit kända för ett fint hantverk och har nu hjälpt till att hålla kylan borta i 160 år. Jøtul är ett marknadsledande globalt varumärke med försäljning i 43 länder på hela sex kontinenter. Företagets internationella framgång bygger på en ständig kundanpassning utifrån respektive marknads behov.
Bakgrund
I början av vårt samarbete hade Jøtul ett behov av att centralisera all produktinformation som används för marknadsföring och försäljning. Hanteringen av produktinformation kännetecknades då av mycket manuellt arbete kopplat till att både producera, distribuera och dokumentera den på alla språk som krävs. Arbetsflödet var stundtals frustrerande och alltför resurskrävande.
Jøtul behövde hitta ett effektivare sätt att få ut sin produktinformation och frigöra sina interna resurser för andra uppgifter. Vår rekommendation blev att samla den stora informationsmängden i ett Product Management System (PIM) signerat inRiver. Implementationen av inRiver banade väg för att hämta produktinformation från Jøtuls ERP, berika den med bilder och annan ytterligare information och sedan publicera den på marknadernas respektive webbplatser.
Mer tid för annat
Vårt team byggde ett tidsbesparande arbetsflöde genom att utveckla en ingående connector från Jøtuls ERP, M3, till inRiver och en utgående connector från inRiver till de externa webbplatserna baserade på Content Management-systemet Drupal. inRiver-datamodellen anpassades genom att alla informationskanaler som hanterar utflödet av produktdata till olika miljöer konfigurerades samtidigt som lösningen möjliggör att en uppdatering skickas till inRiver så snart en berikning görs. Genom den här typen av uppsättning kan såväl produktchefer som administratörer glädjas åt ett förenklat arbetsflöde och ges möjligheten att övervaka statusen för sina produkter i PIM och berikningen av produktdata på ett mycket bättre sätt.
En sann källa
Genom att implementera inRiver har Jøtul nu all sin produktinformation samlad på ett ställe och den kan lätt berikas på olika språk. Medarbetarna kan nu enkelt få tag på den senaste produktinformationen utan omfattande sökning och administratörer som brukade kämpa för att få en bra överblick över vilken information som saknas eller behöver uppdateras kan nu spara mycket tid genom att ta reda på det med några enkla klick. Uppdateringar av en produkt som görs i inRiver skickas och uppdateras nu direkt på webbplatserna för alla marknader, vilket också minskar arbetsbördan för Jøtuls interna marknadsföringsteam. Det finns nu helt enkelt en källa till sanning!