Das Unternehmen
Jøtul ist einer der ältesten Hersteller von Öfen, Kamineinsätzen und Kaminen weltweit. Aufbauend auf einer stolzen norwegischen Tradition verbindet Jøtul seit 160 Jahren feine Handwerkskunst mit der Kunst, mit Kälte umzugehen. Jøtul ist eine weltweit führende Marke und ein globaler Marktführer, der in 43 Ländern auf sechs Kontinenten vertreten ist. Die bewusste Anpassung an die jeweiligen Märkte, Bedingungen und Kundenbedürfnisse ist ein wesentlicher Bestandteil des internationalen Erfolgs des Unternehmens.
Herausforderung
Zu Beginn unserer Zusammenarbeit sah Jøtul die Notwendigkeit, alle Produktinformationen, die für das Marketing und den Vertrieb verwendet werden, zu zentralisieren. Zuvor bedeutete die Verwaltung von Produktinformationen eine Menge manueller Arbeit bei der Erstellung und Verteilung der Daten und bei der Dokumentation in allen erforderlichen Sprachen. Dieser Arbeitsablauf war an sich schon aufwändig und beanspruchte übermäßig viele Ressourcen. Jøtul suchte nach einer Möglichkeit, die Markteinführungszeit zu verkürzen und Ressourcen für andere Aufgaben freizusetzen.
Unsere Lösung
SQLI empfahl, die große Menge an Informationen in einem Produktmanagementsystem (PIM) zusammenzufassen, und die Entscheidung fiel auf die renommierte PIM-Plattform inRiver. Die Implementierung von inRiver ebnete den Weg für den Abruf von Produktinformationen aus Jøtuls ERP, die Anreicherung mit Bildern und anderen zusätzlichen Daten und die anschließende Veröffentlichung auf den Verbraucher-Websites für alle Märkte.
Ein Zeitsparer ist geboren
Das Team begann mit dem Aufbau eines zeitsparenden Workflows, indem es einen Inbound-Connector von Jøtuls ERP, M3, zu inRiver und einen Outbound-Connector von inRiver zu den auf dem CMS Drupal basierenden Kundenwebsites entwickelte. Das Team passte das Datenmodell von inRiver an, indem es alle Informationskanäle für den Fluss von Produktdaten in verschiedene Umgebungen konfigurierte und sicherstellte, dass ein Update an inRiver gesendet wurde, wenn eine Anreicherung vorgenommen wurde. Auf diese Weise profitieren sowohl Produktmanager als auch Administratoren von einem vereinfachten Workflow und können den Status ihrer Produkte im PIM und die Anreicherung der Produktdaten besser überwachen.
Eine Single Source of Truth
Durch die Implementierung von inRiver kann Jøtul nun zentral an einem Ort auf alle Produktinformationen zugreifen und diese leicht in verschiedenen Sprachen ergänzen. Die Notwendigkeit langer Arbeitsketten, um die neuesten Produktinformationen zu erhalten, gehört der Vergangenheit an, ebenso wie die Mühe der Administratoren, einen guten Überblick darüber zu behalten, welche Informationen fehlen oder aktualisiert werden müssen. Aktualisierungen zu einem Produkt in inRiver werden nun direkt an die Websites für alle Märkte gesendet und aktualisiert. Das ermöglicht Jøtul eine einzige Source of Truth und reduziert auch den Aufwand für das interne Marketingteam des Unternehmens.
Unser Technologiepartner
Das Projekt wurde von unseren SQLI Kollegen aus Schweden realisiert.
