Dans l'openspace chez SQLI | Leila décrypte la philosophie DesignOps

Raconte-nous ton parcours jusqu’à ton arrivée chez SQLI.

J'ai commencé mes études en design industriel à Téhéran, en Iran, où je suis née. En 2012, j'ai choisi de poursuivre mes études en France et j'ai obtenu un deuxième Master en design de produit à l'école de design de Nantes. Attirée par l’entrepreneuriat, j’ai ensuite fondé un studio de design avec un ami designer. Nous avons travaillé sur des projets très variés et avons créé et commercialisé un jeu de bois appelé "Womada". Parallèlement, j’ai eu l’opportunité d’animer des ateliers de design thinking pour un incubateur. Cette expérience a été révélatrice et m’a incitée à m’orienter vers le design digital en 2018. Depuis, j'ai travaillé pour plusieurs startups et entreprises en tant que product designer.

Mon expérience dans une agence de consulting a marqué un tournant décisif dans ma carrière. Le monde du design est très stimulant et m'a permis de monter en compétences sur tous les aspects de design UX et UI. Mais au-delà de cela, j'ai commencé à me poser des questions sur l'importance de la collaboration et de la communication entre les différentes équipes impliquées dans un projet de design. J'ai compris que pour mieux gérer les flux de travail, standardiser les pratiques et processus, et installer progressivement une culture de design mature basée sur les feedbacks, il est essentiel d'améliorer la collaboration entre les différents acteurs du projet. Cela m'a amené à m'intéresser à la notion de DesignOps, une approche qui vise à optimiser la collaboration et la communication entre les équipes impliquées dans le processus de design. Je me suis plongé dans l'étude de cette approche passionnante pour mieux l'appliquer dans divers contextes de travail.

Tu avais déjà rencontré SQLI, il y a un an. Comment s’est déroulé ce nouvel échange ?

Lorsque SQLI m’a recontactée, j’avais une vision très claire de mon projet professionnel. Le chargé de recrutement qui m’a reçue était très à l’écoute et ouvert. Il m’a confirmée que mon profil correspondait exactement aux attentes de l’équipe. J’ai rencontré le manager avec qui je m’étais entretenue un an auparavant. Il s'est montré curieux d'en savoir plus sur mon parcours depuis notre dernière rencontre et m'a félicitée pour ma progression. Il a remarqué que j'avais gagné en expertise et que j'avais développé une approche très claire et déterminée. J’étais ravie de constater que nous partagions la même vision.

Quels sont tes challenges en tant que designer DesignOps ?

J’ai un profil très polyvalent, mais mon objectif principal est d'ouvrir les portes de la recherche UX lorsque cela est nécessaire. J’aime particulièrement travailler sur la stratégie design UX/UI et animer des ateliers UX. J’essaie de mettre en place des bonnes pratiques dans nos processus et outils afin de favoriser une collaboration efficace.

Qu’apprécies-tu le plus depuis ton arrivée chez SQLI ?

Ce que j'apprécie chez SQLI, c'est l'espace qui nous est offert pour nous exprimer et proposer des idées. Nous organisons également des points de partage d'expérience et des bonnes pratiques afin

de s’entraider et de favoriser notre montée en compétences. J’ai également constaté un élément vraiment différenciant chez SQLI : l’accompagnement et le soutien de nos managers lors de nos missions. C’est très appréciable et palie au sentiment d’isolement que les consultants peuvent ressentir.

Enfin, j'apprécie la transparence chez SQLI. Chaque lundi, nous participons à un point d’équipe durant lequel notre Directeur nous communique l'avancée des projets. Ces informations nous permettent ainsi d’avoir une vision et nous projeter. Nous sommes même encouragés à partager notre avis. Je n'ai jamais connu ce type d’initiative ailleurs.

 

Quel est ton plus bel accomplissement personnel ?

J’ai eu l’opportunité il y a 2 ans environ de présenter mon exposition de calligraphie iranienne à Paris. C'est un art que j'ai commencé à pratiquer à l'âge de 13 ans et que j'avais mis de côté depuis mon arrivée en France. J’ai réussi à reprendre la pratique et à créer des tableaux mettant en avant des poèmes de grands maîtres de poésie perse, dans un style traditionnel utilisant le bambou. J’étais très heureuse et fière de pouvoir faire revivre cet art que j'aime tant.

 

Quel conseil donnerais-tu à un nouveau collaborateur ?

Je conseillerais de garder l’esprit d’apprentissage et la curiosité, qui sont des qualités naturellement présentes chez l’enfant et qui se perdent en grandissant. Il me paraît essentiel de faire l'effort de les préserver. Cela permet de tirer des enseignements de chaque expérience et de transformer chaque obstacle en occasion d'apprendre. Pour ma part, je m’efforce au quotidien de conserver une vision positive et de toujours chercher à apprendre et à découvrir de nouvelles choses.