SAP
Leader du marché des applications d’entreprise, l’éditeur SAP innove depuis quatre décennies et compte plus de 400 000 clients dans le monde entier, et une expertise éprouvée dans plus de 25 secteurs d’activité.
SAP compte plus de 200 millions d’utilisateurs Cloud et une centaine de solutions qui couvre toutes les fonctions métiers (finance, commerce, marketing, relation client, ressources humaines, etc)
- #1 éditeur d'applications métiers
- #1 des solutions cloud
- Solutions intégrées
- Omnicanal
SQLI group, partenaire Silver
Partenaire Silver EMEA SAP CX, le groupe SQLI dispose d’une force de frappe unique en Europe avec plus 300 projets réalisés depuis 2000. Nos experts SAP ont une solide maîtrise des problématiques des secteurs retail et industrie et mettent en œuvre toute la gamme de fonctionnalités de l’environnement SAP comme le commerce B2C et B2B omnicanal, la gestion produit (PIM), la relation client (CRM) et le marketing automation, la gestion des commandes (OMS), etc
Loin d’être un simple intégrateur SAP, SQLI a pour mission d’aider les marques à garder une longueur d’avance en combinant le meilleur de la stratégie, du design et de la technologie. Nous privilégions cette approche de bout en bout, car c’est ainsi que nous obtenons une vision à 360 degrés des défis auxquels sont confrontés nos clients.
Pourquoi choisir SAP Customer Experience ?
SAP CX compte plus de 5 millions d’utilisateurs dans le monde. Cette suite, déployée dans le cloud, couvre tous les aspects de la gestion d’entreprise pour offrir une vue 360° de ses clients et proposer la meilleure expérience client.
SAP Commerce cloud
Cette solution dédiée au commerce, historiquement appelée SAP Hybris, offre des expériences de vente et de marketing omnicanal. Elle permet d’interagir avec ses clients sur tous les canaux et de personnaliser l’intégralité du parcours client.
SAP Commerce Cloud intègre :
- Les fonctions Core : solution sécurisée omnicanale pour adresser l’ensemble des touchpoints, des fonctions de recherche et navigation avancée et personnalisables
- Une gestion des produits (Product Content Management) : un référentiel de contenu personnalisé permet de gérer simultanément de grandes quantités d’articles produits
- Une gestion des commandes centralisée (Order Management System) avec une visibilité sur les stocks en temps réel dans les différents points de vente
- Une gestion des prix et promotion ultra flexible
- Des solutions CMS en mode wysiwyg
- Des accélérateurs Storefront pour donner rapidement vie aux projets
- Des facilités d’intégration avec les autres composantes de la suite telles que SAP Marketing Cloud
SAP Sales cloud
SAP Sales Cloud offre une visibilité 360° aux vendeurs afin d’améliorer sa connaissance client, l’engagement commercial et la fidélisation.
Les principales fonctionnalités :
- Un tableau de bord avec des KPI pour contrôler la performance des ventes
- Une vue unifiée sur chaque client
- Une gestion des configurations, devis et tarification (CPQ)
- Un outil d’analyse prédictive et des recommandations pour prendre les meilleures décisions pour doper ses ventes
- Un accès en mobilité pour améliorer l’exécution commerciale et la productivité sur le terrain
SAP Marketing cloud
Améliorez votre efficacité marketing à l’aide de SAP Marketing Cloud et stimulez votre croissance.
Les bénéfices offerts par la solution :
- Gérez et planifiez toutes vos campagnes et activités marketing B2C et B2B en mode collaboratif
- Exploitez toute la valeur des données clients pour proposer des expériences personnalisées
- Anticipez les comportements de vos clients grâce une connaissance approfondie et unifiée dans toute l’entreprise
- Renforcez la confiance de vos clients en utilisant un marketing basé sur le consentement
- Analysez le ROI de vos actions marketing et améliorez la prise de décision grâce à la Business Intelligence en temps réel
