Holex choisit SQLI pour moderniser son expérience d'achat B2B
Holex, acteur majeur du Dutch Flower Group, s'appuie sur l'expertise de SQLI pour accélérer sa transformation digitale.
Déjà partenaire de Dutch Flower Group pour le e-commerce, SQLI mettra en œuvre la plateforme Autonomous Commerce Execution d’Emporix afin d’optimiser l’architecture existante à moindre coût, de proposer aux clients une offre plus flexible, de moderniser la vitrine e-commerce et d’améliorer l’expérience client.
Le défi
Depuis plus de 40 ans, Holex approvisionne les professionnels du monde entier en fleurs et plantes fraîches. Pour répondre à cette demande internationale, l’entreprise s’appuie sur un réseau de producteurs répartis sur plusieurs continents et expédie ses produits via ses principaux hubs logistiques situés à Aalsmeer (Pays-Bas), Miami (États-Unis), Quito (Équateur), ainsi qu’à Shanghai et Kunming (Chine). Parmi ses clients figurent des grossistes, des distributeurs, des importateurs et des revendeurs en ligne à travers le monde.
Les produits frais ne se conservent que quelques jours, tandis que les catalogues évoluent d’heure en heure. Les acheteurs doivent donc disposer, au moment de leur commande, d’une visibilité précise sur les stocks disponibles et les prix en temps réel.
Dans le secteur de l’exportation florale, où tout va très vite, rapidité et précision sont essentielles. La durée de vie de nos produits étant limitée, nos clients à travers le monde ont besoin d’une visibilité instantanée et fiable sur les stocks disponibles et les prix en temps réel. Grâce au partenariat avec SQLI et au déploiement de la plateforme Autonomous Commerce Execution d’Emporix, nous pouvons connecter et orchestrer efficacement nos systèmes existants. Les informations de disponibilité et de tarification sont ainsi transmises automatiquement et avec précision à nos clients, sans intervention manuelle, leur garantissant une expérience d’achat B2B fluide et performante.
Ce que SQLI met en œuvre
- Des systèmes connectés
Les flux de valeur (value streams) d’Emporix connecteront les systèmes déjà utilisés par Holex afin qu’ils s’appuient sur une source de données unique. L’objectif est également de disposer d’une architecture plus efficace et d’un coût total de possession (TCO) réduit.
- Une vitrine e-commerce modernisée
SQLI modernise également la vitrine e-commerce et déploie le moteur de recherche Algolia afin d’améliorer l’expérience client.
La disponibilité des produits et les prix dynamiques seront automatiquement mis à jour en temps réel pour les acheteurs, sans contrôles manuels, corrections ni délais.
- Des ventes et une communication optimisées
Les processus de vente et les canaux de communication clients seront rationalisés au sein de la plateforme Emporix Autonomous Commerce Execution.
- Une distribution multi-hubs
La plateforme prendra en charge la distribution à travers l’Europe, les Amériques et l’Asie.
- Un commerce plus réactif et plus fiable
Grâce à l’automatisation des flux et à la synchronisation en temps réel des données, Holex pourra offrir à ses clients une expérience d’achat plus fluide, plus fiable et adaptée aux exigences du marché des produits frais.
