Experience platforms
Crear, generar y mejorar experiencias digitales ricas y personalizadas, a través del diseño y el desarrollo de sitios web, soluciones de Digital Workplace y aplicaciones móviles.
Una constatación
Ofrecer una experiencia personalizada: un gran reto
La mayoría de los consumidores ya utiliza más de un canal durante su experiencia de compra.
Esta variedad de puntos de contacto (principalmente sitios web y aplicaciones móviles) puede afectar claramente a la experiencia del cliente si no se gestiona de forma centralizada: funciones limitadas en la versión móvil del sitio web, una mala sincronización de los datos de los clientes recopilados en los diferentes canales, falta de uniformidad en la identidad visual o incluso falta de coherencia en los contenidos entre el sitio web y la versión móvil.
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¿Cómo ofrecer una experiencia unificada entre el sitio web y la aplicación móvil?
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¿Cómo personalizar la experiencia del cliente?
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¿Qué solución técnica debe aplicarse para garantizar contenidos de calidad en cualquier situación?
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¿Cómo adaptarse a las necesidades de los usuarios para fidelizarlos?
OFRECER LA MEJOR EXPERIENCIA
Nuestro enfoque
Nuestro trabajo diario consiste en (re)conectar a clientes y marcas, así como mejorar el compromiso y la eficacia de los colaboradores.
Ideamos y creamos conjuntos de soluciones que se adaptan al ecosistema, las exigencias y los objetivos de rendimiento de su empresa.
Le otorgamos el poder de crear, ofrecer y mejorar experiencias digitales ricas y personalizadas, al servicio de sus clientes, empleados y socios.
En cualquier momento y cualquier lugar.
"Elegimos SQLI como socios para reconstruir nuestra plataforma.
Vemos claramente un antes y un después. La nueva plataforma responde a un uso orientado al móvil, que es lo que esperaban los clientes. Además, ofrece una experiencia mejorada en la forma de navegar, seleccionar y pedir productos. Más allá de la experiencia del usuario, que ha mejorado considerablemente, ahora contamos con una plataforma estable, robusta y permanente. "
Equipos multidisciplinares
Tenemos en cuenta los objetivos de nuestros clientes en términos de visibilidad y aumento de la facturación, así como sus limitaciones organizativas, siempre centrando nuestro enfoque en los usuarios.
Nuestros equipos de proyectos están formados por especialistas en UX/UI, SEO, arquitectura, desarrollo web y móvil, agilidad y testing, para ofrecer un acompañamiento completo que cubra cualquier problema.
Diseños centrados en los usuarios
Nos esforzamos por implicar a los usuarios finales, ya sean clientes, colaboradores o socios, desde las primeras fases del proyecto. Gracias a nuestro saber hacer en Experience Design, en User Experience y en la gestión del cambio podemos entender sus necesidades y dar respuesta a sus preocupaciones.
Así, los proyectos web se elaboran siguiendo el método de Design Thinking, de forma conjunta con los equipos de diseño y los expertos técnicos. Además de centrar el proyecto web en los usuarios, este enfoque presenta la enorme ventaja de priorizar y racionalizar los desarrollos, evitando elecciones de diseño que nunca podrán llevarse a cabo debido a su inviabilidad técnica.
Nuestra oferta
Diseño y desarrollo de plataformas de experiencia digital (DXP), combinando el Experience Design y la excelencia tecnológica.
Diseño e implementación de soluciones móviles centradas en los usuarios, orientando la estrategia móvil en función de la estrategia global.
Puesta en marcha de dispositivos de control del rendimiento técnico, la experiencia y la eficacia comercial del sitio web o de comercio electrónico del cliente.
Implementación de herramientas de colaboración diseñadas por y para los colaboradores, combinando un dominio absoluto de las tecnologías de Google y Microsoft® con una experiencia reconocida en la gestión del cambio.
Acompañamiento en la definición de una estrategia tecnológica que se adapte a las necesidades actuales y futuras del cliente, que le permita aprovechar al máximo su infraestructura de TI.
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