Zukunftssicherheit durch ein zentrales PIM-System

STIEBEL ELTRON zählt mit einem Jahresumsatz von rund einer Milliarde Euro und rund 4.000 Mitarbeitern zu den Markt- und Technologieführern im Bereich der Erneuerbaren Energien, Wärme- und Haustechnik. Das 1924 gegründete Familienunternehmen fertigt am Hauptstandort im niedersächsischen Holzminden sowie an drei weiteren nationalen sowie vier internationalen Produktionsstätten ein umfangreiches Portfolio für Warmwasser, Wärme, Lüftung und Kühlung. Immer im Fokus der Marke: Innovation, Effizienz und Nachhaltigkeit.

Das starke internationale Wachstum des Konzerns stellt STIEBEL ELTRON vor die Herausforderung, Produktdaten und Media Assets nicht nur für unterschiedliche Kanäle, sondern auch für unterschiedliche Märkte und Sprachen aufzubereiten. Als der Support für die veraltete Kataloglösung auslief, fiel deshalb Ende 2017 die Entscheidung für die Einführung eines professionellen PIM-Systems. Ziel des Migrationsprojekts war es, die Digitalisierung von STIEBEL ELTRON voranzutreiben und eine PIM-Infrastruktur bereitzustellen, die maximale Flexibilität für die Erschließung neuer Märkte und branchenspezifische Regulatorien bietet.

In einem Anbieterpitch überzeugte SQLI (ehemals Osudio) als ganzheitlicher „One-Stop-Shop“ und mit einem individuell auf STIEBEL ELTRON abgestimmten Toolstack. In gemeinsamen Workshops entwickelte das Projektteam zunächst eine neue Artikel-Klassifikation für STIEBEL ELTRON. In Zusammenarbeit mit dem Publishing-Dienstleister Werk II wurde auch der Printkatalog konzeptionell überarbeitet. Das PIM-System SAP-Hybris (jetzt SAP Commerce) wurde in die bestehende SAP-Umgebung integriert und mit CELUM für das Assetmanagement (DAM) sowie einer Lösung für das Übersetzungsmanagement kombiniert. Über eine REST-API-Schnittstelle konnten verschiedenste Datenexporte wie zum Beispiel der Export für die Energielabels der EU-Datenbank EPREL als auch die Anbindung an die Haustechnik-Datenplattform ARGE realisiert werden. Intern wurde die Schnittstellen-Performance verbessert, beispielsweise für eine schnellere Synchronisierung zwischen PIM und DAM.

So profitiert der Kunde

Dank der konzernweit ausgerollten PIM-Lösung greifen nun alle acht Produktionsstandorte und 26 Vertriebsgesellschaften auf zentral verwaltete Produktdaten zu – in der jeweiligen Landessprache, webbasiert und in Echtzeit. Die Produktdaten von ca. 2.800 Produkten mit insgesamt rund 40.000 Artikeln werden mit einem hohen Automatisierungsgrad an die rund 15 Website-Auftritte und die Publishing-Lösung „priint:suite“ für über 25 Preiskatalog-Versionen ausgeleitet.

• Effiziente Zusammenführung von Produktdaten und Media Assets für unterschiedlichste Web- und Print-Werbemittel
• Höhere Datensicherheit durch automatisierte Preisvalidierung
• Bessere Usability und Akzeptanz
• Webbasierter Zugriff für ortsunabhängiges Arbeiten
• Flexible Anbindung an Partner durch Standard-Technologien
• Zukunftssicherheit für das Management durch hohe Anpassungsfähigkeit des Systems

„Mit unserer PIM-Landschaft fühlen wir uns gut für das weitere Wachstum von STIEBEL ELTRON gerüstet – auch in volatilen Märkten mit dynamischen gesetzlichen Rahmenbedingungen. Die Digitalisierungsexpertise von SQLI und der wertvolle Input sowohl bei technologischen auch bei strategischen Fragestellungen haben uns überzeugt.“

Patrick Stein, Leiter IT Organisation bei STIEBEL ELTRON

Nach der erfolgreichen PIM-Implementierung arbeiten STIEBEL ELTRON und SQLI nun an der weiteren Optimierung des laufenden Systems. Unter anderem werden beispielsweise Schritt für Schritt die Workflows für Pflege- und Freigabeprozesse angepasst und die Schnittstellen-Performance weiter verbessert.