Beschleunigen Sie Ihr PIM-Projekt: Leitfaden zur Vereinfachung Ihres Produktinformationsmanagements mit Industriestandards

Die Implementierung einer PIM-Lösung erfordert, dass sich Ihr Unternehmen wirklich Gedanken über Produktdaten macht. Zum Beispiel, wie Sie Daten in Ihr PIM-System integrieren können. Oder wie Sie die Produktinformationen einfach pflegen und vervollständigen können. Haben Sie auch darüber nachgedacht, wie Ihr Unternehmen vollständige, konsistente und korrekte Produktdaten gewährleisten kann? Und wann und wie Ihre Produkte in anderen Anwendungen, wie einem ERP-System (Enterprise Resource Planning) und einem WMS (Warehouse Management System), oder auf E-Commerce-Websites oder vielleicht sogar in gedruckten Katalogen oder Broschüren Ihrer Kunden veröffentlicht werden?

Vereinfachen und beschleunigen: Starten Sie Ihr PIM-Projekt mit Industriestandards und definierten Identifikatoren

Wie jedes andere Unternehmen, das eine PIM-Lösung einführt, versuchen auch Sie, die effizienteste Methode zur Verwaltung Ihrer Produktinformationen zu finden. Zweifellos ist Ihre Organisation einzigartig in ihrer Arbeitsweise. Ihre Produktinformationen... wahrscheinlich deutlich weniger. Natürlich müssen Sie Informationen speichern, die für die Geschäftsanforderungen Ihres Unternehmens spezifisch sind. Vielleicht müssen Sie Daten speichern, um Anforderungen von Regulierungsbehörden zu erfüllen, oder Sie müssen CO2-Werte berechnen. Aber die meisten Ihrer produktbezogenen Daten sind eher grundlegend, wie z. B. Beschreibungen, Markeninformationen, logistische Informationen wie Abmessungen usw. Diese Produktdaten werden in vielen Unternehmen verwendet.

Anstatt also das Rad neu zu erfinden, können Sie Ihr PIM-Projekt in Gang bringen. Und nicht nur Ihr PIM-Projekt, sondern auch Ihren Produktdatenaustausch mit Ihren Lieferanten oder Kunden. Und wie? Durch die Verwendung von Industriestandards. Warum sollten Sie Ihre eigene Sprache erfinden, wenn es bereits eine gemeinsame Sprache gibt, die höchstwahrscheinlich bereits von vielen Organisationen in Ihrem Bereich verwendet wird.

Bevor Sie loslegen, sollten Sie bedenken, dass Sie die Teile überspringen können, in denen Sie sich Gedanken darüber machen müssen, wie Sie Daten von einer Sprache in eine andere übersetzen. Sie können international definierte Standards der Internationalen Organisation für Standardisierung (ISO) für viele Wertelisten wie Länder, Sprachen, Währungen usw. verwenden.  

In einer idealen Welt ist jede Information eindeutig identifizierbar. Auch hier kann Ihre Organisation definierte Standards verwenden. Denken Sie an die GTIN (Global Trade Item Number), die Produkte weltweit anhand einer formatierten Nummer eindeutig identifiziert. Und wenn man über die Produkte hinausblickt, gibt es auch Identifikatoren für Lieferanten: DUNS (Data Universal Numbering System) oder GLN (Global Location Number), um nur zwei zu nennen.

Nutzung von Taxonomien: Ihr Produktinformationsmanagement mit standardisierten Klassifizierungen vereinfachen

Wenn man über Produktinformationen und Industriestandards spricht, stößt man schnell auf Klassifizierungssysteme, auch bekannt als Taxonomien. Davon gibt es viele. Einige sind etwas allgemeiner, andere sehr markt- oder domänenspezifisch. Um ein paar zu nennen:

• GPC von GS1 (Global Product Classification – Global Standards One): Ein standardisiertes System, das die Kategorisierung und Identifizierung von Produkten in globalen Lieferketten durch eine hierarchische Struktur von Klassen und Unterklassen ermöglicht.
• UNSPSC (United Nations Standard Products and Services Code): Ein globales Klassifizierungssystem, das einen standardisierten Rahmen für die Kategorisierung von Produkten und Dienstleistungen bietet und so ein effizientes Beschaffungs- und Lieferkettenmanagement ermöglicht.
• HS-Warennummer (Harmonisiertes System): Ein international anerkanntes Klassifizierungssystem für Produkte, das eine standardisierte Nomenklatur verwendet, um die einheitliche Kategorisierung und zolltarifliche Bearbeitung von weltweit gehandelten Waren zu erleichtern.
• ETIM (Electro-Technical Information Model): Ein standardisiertes Klassifizierungssystem, das speziell für die Elektro- und Elektronikindustrie entwickelt wurde und eine hierarchische Struktur zur Kategorisierung und Beschreibung der technischen Eigenschaften von Produkten bietet, um die Kompatibilität und den Informationsaustausch zu verbessern.
• eclass: Ein standardisiertes Klassifizierungssystem, das vor allem in der Fertigungs- und Prozessindustrie verwendet wird und eine mehrsprachige und hierarchische Struktur zur Klassifizierung von Produkten und Dienstleistungen bietet, was die Konsistenz und Effizienz des elektronischen Datenaustauschs über Lieferketten hinweg fördert.

All diese Taxonomien ermöglichen es, dass verschiedene Organisationen einheitlich dieselbe Taxonomie verwenden, um Produkte auf eine gemeinsame Art und Weise zu klassifizieren. Wenn Sie also in Ihrem PIM-System Produktdaten von Herstellern oder Lieferanten erhalten, die in der von Ihnen verwendeten Taxonomie klassifiziert sind, haben Sie bereits den Vorteil, dass Sie das Produkt nicht mehr selbst klassifizieren müssen. Sie denken vielleicht, dass dies kein großer Vorteil ist, aber bedenken Sie, dass Sie dies wahrscheinlich nicht für ein paar Produkte tun, sondern für Tausende.

Einige Taxonomien gehen jedoch noch einen Schritt weiter und definieren die Attribute, die zu Produkten einer bestimmten Klasse in der Taxonomie gehören. Ein Beispiel: Bei einem Fernseher wollen Sie wahrscheinlich Dinge wie die Bildschirmgröße, die verwendete Technologie, die Anzahl der HDMI-Anschlüsse, die Bildwiederholfrequenz des Bildschirms usw. wissen. Bei einem Schuh interessieren Sie sich wahrscheinlich mehr für die verwendeten Materialien, die Art des Verschlusses oder, ob er wasserdicht ist oder nicht. Durch die Verwendung einer Attributions-Taxonomie erhalten Sie im Grunde ein vordefiniertes Datenmodell. Und Sie müssen nicht mehr alle Attribute selbst definieren. Die Verwendung einer standardisierten Attributions-Taxonomie bietet einige weitere wichtige Vorteile gegenüber der Erstellung einer eigenen, maßgeschneiderten Taxonomie. Sie können:

1. Die Qualität Ihrer Produktinformationen erhöhen: Ihre (Daten-)Lieferanten, die die gleiche Taxonomie verwenden, sind an das gleiche Datenmodell gebunden. Sie können nur Daten mit den Werten oder Bereichen liefern, die der Standard zulässt. 
2. Zeit beim Mapping von Daten sparen: Sie müssen die Produktinformationen Ihres (Daten-)Lieferanten nicht in Ihr eigenes Datenmodell übersetzen. Niemand muss die mühsame und umständliche Aufgabe übernehmen, herauszufinden, welche Spalte aus der Excel-Datei eines Lieferanten als welches Attribut in Ihrem Datenmodell gespeichert werden muss.
3. Ihr Kundenerlebnis verbessern: Wenn alle Produkte einer Klasse die gleichen Attribute haben, ist es für Ihre Kunden viel einfacher, sie zu vergleichen und die richtigen Produkte auszuwählen.

Wir sind uns aber auch bewusst, dass jedes Unternehmen einzigartig ist und höchstwahrscheinlich im gleichen Maße über einzigartige Daten verfügt, wie z. B. Daten zur Lieferkette, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften usw.

Und damit kommen wir zum guten Teil der Verwendung der Standardtaxonomie. Sie können sie leicht implementieren und verwenden, sind aber nicht durch sie eingeschränkt. Alle guten PIM-Softwarelösungen ermöglichen es Ihnen, das Datenmodell zu erweitern und an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Optimierte Datenkommunikation: Nutzung von Industriestandards und Dateiformaten für einen effizienten Austausch

Nun wissen wir also, dass der Industriestandard unsere zu verwendende Sprache ist. Aber wie setzen wir sie ein? Wie können wir tatsächlich kommunizieren? Denn wie wir alle wissen, ist Kommunikation der Schlüssel. Auch für den Datenaustausch selbst gibt es Standards, die von den Normungsgremien festgelegt werden. Für den Datenaustausch selbst gibt es ebenfalls Standards, die von Standardisierungsorganisationen festgelegt wurden.

Wir haben unsere Daten bereits gut strukturiert, aber jetzt müssen wir sie an die anderen Organisationen weitergeben. Ich spreche hier nicht von technischen Protokollen, sondern von Dateiformaten. Eines der Formate, die wir bei vielen unserer Kunden sehen, ist BMEcat (Business-to-Business Catalog). BMEcat ist ein standardisiertes XML-basiertes Format für den elektronischen Katalogaustausch im E-Commerce, das eine einheitliche Darstellung von Produktinformationen ermöglicht und die nahtlose Kommunikation zwischen Käufern und Verkäufern erleichtert.

Oder Sie entscheiden sich für einen Datenpool, einen zentralen Speicherort oder eine Plattform, auf der Unternehmen sicher und gemeinsam standardisierte Produktdaten verwalten und austauschen können, um die Konsistenz und Genauigkeit zwischen den Partnern der Lieferkette zu gewährleisten. Das GDSN (Global Data Synchronization Network) von GS1 ist eines der bekanntesten Beispiele. Es gibt auch eher lokale oder marktspezifische Datenpools, wie z. B. 2BA oder Open data check, die sich beide auf Heizung, Lüftung und Klimatisierung (HLK) konzentrieren, Elektro- und Installationsprodukte oder Tradeplace, das sich auf Haushaltsgeräte fokussiert.

Die Verwendung von Industriestandards für den Datenaustausch vereinfacht die Kommunikation zwischen den verschiedenen Beteiligten innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Das führt zu einer effektiven Kostenreduzierung im Vergleich zu der Notwendigkeit, verschiedene benutzerdefinierte Formate zu erstellen.

Die Vorteile der Verwendung von Industriestandards liegen auf der Hand. Es gibt jedoch einige Dinge zu beachten, wenn man die Nutzung von Standards in Betracht zieht. Da Sie nicht der Eigentümer des Standards sind, müssen Sie sich an die Änderungen halten, die von den Organisationen vorgenommen werden, die diesen Standard verwalten. Wenn neue Versionen veröffentlicht werden, müssen Sie Ihre Implementierung ebenfalls anpassen. Das ist ein Prozess, der Überlegungen erfordert. Mit einer Kombination aus einem soliden Data-Governance-Programm, in dem Sie Ihre Richtlinien für die Datenverwaltung festlegen, und einer erstklassigen PIM-Lösung sollte dies aber kein Problem sein.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es bei der Vereinfachung Ihres PIM nicht nur um Zentralisierung geht, sondern auch um die Nutzung von Industriestandards und strategische Entscheidungen, um Ihr Projekt zu Effizienz und Erfolg zu führen. Von der Verwendung standardisierter Taxonomien für eine effektive Klassifizierung bis hin zur Übernahme identifizierter Standards wie GTIN oder DUNS - der Weg zu einem optimierten PIM ist mit praktischen Lösungen gepflastert. Durch die Einführung standardisierter Dateiformate wie BMECat oder den Beitritt zu Datenpools wie dem GDSN von GS1 vereinfachen Sie nicht nur die Kommunikation, sondern senken auch die Kosten und verbessern das Kundenerlebnis. Denken Sie daran, dass die Stärke von Industriestandards nicht nur in ihrer universellen Sprache liegt, sondern auch in ihrer Fähigkeit, Konsistenz, Qualität und Effizienz in der gesamten Datenlandschaft Ihres Unternehmens zu fördern. Beschleunigen Sie also Ihr PIM-Projekt, nutzen Sie Taxonomien sinnvoll und optimieren Sie die Datenkommunikation - und leiten Sie damit eine Ära des nahtlosen, kosteneffizienten und kundenorientierten Produktinformationsmanagements ein.