Plateformes de fidélisation

Transformez l’appréciation client en valeur durable : déployez une plateforme de fidélisation intelligente et pilotée par la donnée

Proposez des programmes de fidélisation personnalisés qui augmentent la rétention, stimulent les achats répétés et créent des liens émotionnels plus forts avec vos clients. Grâce à une plateforme de fidélisation, vous pouvez bâtir une stratégie d’engagement client durable et rentable.

Deux approches pour votre programme de fidélité digital : SaaS ou développement sur mesure

Les plateformes de fidélisation peuvent être mises en œuvre de deux façons :

  • Solutions SaaS : idéales pour un déploiement rapide, elles offrent évolutivité, fonctionnalités prêtes à l’emploi et outils d’analyse intégrés, parfaites pour les entreprises recherchant une solution clé en main.
  • Développement personnalisé : offre une flexibilité maximale, des fonctionnalités sur mesure et une intégration profonde dans votre stack technologique, idéal pour les marques souhaitant créer une expérience distinctive.

Chez SQLI, nous vous accompagnons dans la conception et la mise en œuvre de programmes de fidélité digitaux qui génèrent une réelle valeur durable, avec des recommandations adaptées à vos objectifs, vos besoins et votre écosystème.

Ce que vous y gagnerez avec une plateforme de fidélisation performante

  • Rétention et engagement client accrus grâce à des récompenses personnalisées et des expériences exclusives
  • Augmentation du chiffre d’affaires par la fidélisation et les achats répétés
  • Renforcement du lien émotionnel avec votre marque
  • Déploiement rapide ou personnalisation complète selon vos besoins et votre architecture
  • 84% des consommateurs sont plus enclins à rester fidèles aux marques qui proposent des programmes de fidélisation
  • 12-18% en plussont dépensés chaque année par les membres de programmes de fidélisation
  • 306% une valeur à vie plus élevée grâce à des clients émotionnellement connectés

Notre proposition de valeur pour votre programme de fidélité digital

Nous créons des expériences engageantes et performantes qui renforcent les liens clients et boostent vos résultats :

  • Stratégie, technologie et données combinées pour concevoir la meilleure plateforme de fidélisation adaptée à vos besoins
  • Planification stratégique et recherche client pour comprendre les attentes et comportements
  • Sélection de la plateforme SaaS ou développement sur mesure selon votre contexte
  • Intégration fluide avec vos outils CRM, e-commerce et d’analytique
  • Suivi des performances et optimisation continue du programme de fidélité
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