iMSA
iMSA : transformation autour du Lean Portfolio Management
iMSA, DSI de la Mutualité Sociale Agricole (MSA), conçoit et exploite le système d’information de la MSA pour garantir la couverture sociale de la population agricole et de ses ayants droit.
Après avoir déployé une organisation opérationnelle agile basé sur le cadre SAFe, iMSA a choisi d’adopter le Lean Portfolio Management (LPM) en se faisant accompagner par SQLI. Les objectifs visés étant d’aligner ses choix d’investissements avec la stratégie SI, de passer d’une logique de moyens à une logique de résultats et d’instaurer une gouvernance orientée produits et chaînes de valeur.
2025
Piloter les investissements avec impact : le choix stratégique d’iMSA
La iMSA a initié en 2017 une transformation agile au niveau des équipes opérationnelles. Cependant, un décalage persistait entre ces équipes et les instances stratégiques en charge des budgets et des priorités. Résultat : des difficultés croissantes pour arbitrer les investissements dans un contexte budgétaire contraint et une incapacité à réguler le flux des projets. Pour répondre à ces enjeux, iMSA a souhaité aller plus loin en adoptant le Lean Portfolio Management, afin de :
- Passer d’une logique de moyens à une logique de résultats
- Aligner les investissements sur les objectifs stratégiques
- Introduire une gouvernance orientée produits et chaînes de valeur
La mise en place du Lean Portfolio Management est particulièrement complexe, car elle touche directement aux aspects stratégiques, budgétaires et financiers, des sujets sensibles et critiques. Une transformation avec ce niveau de profondeur reste encore rare au sein des grandes entreprises et dans la sphère sociale : même des institutions qui avaient lancé l’agilité bien avant iMSA n’ont pas encore franchi ce cap. Cela souligne le courage d’iMSA d’y aller et la criticité de notre accompagnement pour sécuriser cette trajectoire.
Notre mission : accompagner et guider la transformation
Pour réussir cette trajectoire vers le Lean Portfolio Management, SQLI a mobilisé son expertise en transformation agile à grande échelle et en gouvernance SI. Notre accompagnement s’est articulé autour de plusieurs axes clés :
- Alignement stratégique et cadrage : garantir que la construction du Schéma Directeur SI 2026-2030 soit cohérente avec la cible LPM, en structurant les travaux autour des chaînes de valeur et des solutions SI.
- Définition des visions et des moyens : co-construction des objectifs et résultats clés (OKR) à tous les niveaux, du COMEX aux équipes opérationnelles.
- Gouvernance et pilotage : conception d’un cadre de gouvernance clair, incluant les rôles, responsabilités et instances, ainsi que le cycle de vie des initiatives stratégiques (Epics).
- Acculturation et formation : sensibilisation et accompagnement de plus de 300 acteurs SI et métiers pour comprendre et adopter la logique LPM.
- Accompagnement des instances dirigeantes : soutien au COMEX dans la définition des thèmes stratégiques et des OKR, et mise en place d’une cellule VMO (Value Management Office) pour pérenniser la démarche.
- Animation collaborative : organisation et facilitation d’événements clés comme le budget participatif, pour initier la culture de priorisation et d’alignement stratégique.
Grâce à une approche contextualisée, pragmatique et pédagogique, SQLI a permis à iMSA de franchir les étapes essentielles pour installer les fondations d’une gouvernance orientée résultats et d’une organisation centrée sur la valeur. Au-delà d’une simple application du cadre, l’accompagnement de SQLI a permis d’assurer une compréhension des enjeux portés et une adaptation au contexte propre à l’iMSA.
Nous avons rapidement compris que la transformation opérationnelle apportait des gains en productivité et en time-to-market, mais qu’elle ne suffisait pas. Sans la couche LPM, impossible de basculer vers une logique de choix stratégiques. Grâce à l’accompagnement de SQLI, nous avons pu prendre des décisions difficiles, comme terminer les projets en cours avant d’initier de nouveaux sujets. La mise en place d’une gouvernance claire et d’outils de priorisation par renoncement est un vrai changement culturel. La confiance s’est construite étape par étape et aujourd’hui, nous savons que nous sommes sur la bonne voie.
Des étapes clés franchies
Cette transformation s’est concrétisée par des avancées majeures et a posé les bases d’un pilotage stratégique et opérationnel aligné sur le Lean Portfolio Management :
- Un SDSI aligné sur la cible LPM : structuré autour des chaînes de valeur, avec des objectifs clairs et des résultats mesurables.
- Des arbitrages budgétaires facilités grâce à une logique orientée résultats
- Une gouvernance clarifiée appréciée par les tutelles et les métiers et la DSI, permettant une meilleure lisibilité des responsabilités.
- Premiers succès concrets : mise en place d’une cellule VMO (Value Management Office) en mai 2024, organisation d’un budget participatif, acculturation des équipes à la logique OKR.
Le travail mené avec le COMEX à l’été 2024 a représenté une étape clé : définir ensemble les orientations stratégiques pour 2025 nous a permis de réorienter nos objectifs et d’amorcer la bascule vers une logique d’alignement stratégique et opérationnel. Le budget participatif a constitué une autre étape importante : pour la première fois, les équipes métiers ont pitché leurs Epics en intégrant les enjeux stratégiques. Nous sentons que les graines semées commencent à germer.
De prochaines étapes pour déployer cette transformation
La transformation est engagée : nous avons défini notre vision de la cible, installé les prérequis, reste à définir comment nous allons opérer. Le vrai premier test sera le prochain budget participatif : réussirons-nous à entrer pleinement dans une logique où la stratégie du COMEX guide les décisions d’investissement ? À réguler le flux des initiatives lancées ? Les premiers résultats sont encourageants, mais il faut continuer à alimenter la locomotive.
Notre équipe poursuit son accompagnement pour sécuriser ces objectifs.