5 Gründe, warum wir lieber beraten als nur verkaufen

Wir bei der SQLI stellen unsere Kunden in den Vordergrund und bieten ihnen eine individuelle und persönliche Beratung an, die es uns ermöglicht, ihre Bedürfnisse, Visionen und Wünsche besser zu verstehen und somit ideal auf sie eingehen zu können.

Mit Stolz können wir sagen, dass wir nicht zu jedem Projekt "ja" sagen. Das haben wir uns in den vergangenen Jahrzehnten erarbeitet. 

Warum aber sind wir stets diesen Weg gegangen? Erfahren Sie hier von unseren Top 5 Gründen:

1. Kundenzufriedenheit:

Durch individuelle Beratung stellen wir sicher, dass unsere Kunden die individuelle und doch stets beste Lösung erhalten, die sie benötigen. Das führt zu einer höheren Zufriedenheit und langfristigen Kundenbeziehung.

2. Vertrauen aufbauen:

Durch unsere Transparenz im Kontakt mit unseren Kunden zeigen wir ihnen unser Bestreben, stets ihre Bedürfnisse in den Vordergrund zu stellen und ihnen immer das für sie beste Angebot zu machen. Das trägt wiederum dazu bei, das Vertrauen beim Kunden aufzubauen. Dabei stützen wir uns auf bewährte Verfahren und Erfahrungen im Umgang mit unseren Kunden, um überdies dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.

3. Umsatzsteigerung:

Wir schaffen einen sichtbaren Nutzen für unsere Kunden mit unserem Beratungskonzept. Digitalisierungsprojekte haben in der Regel viele Lösungsmöglichkeiten, die wir mit Pragmatismus und dem besten Kosten/Nutzen Verhältnis umsetzen. Dadurch erzielen wir eine schnelle Amortisierung der Investition und stellen die Steigerung der Kundenumsätze sicher. Lesen Sie unter unseren Referenzen von unserer Arbeit mit unseren langjährigen Kunden.

4. Rufschädigung vermeiden:

Falls jemals Kunden bemerken sollte, dass sie ein Produkt oder eine Dienstleistung gekauft haben, die nicht ihren Bedürfnissen entspricht, wirkt sich dies auf ihre Zufriedenheit aus und sie empfehlen den Dienstleister nicht weiter - dies auch zu Recht. Das möchten wir vermeiden. Aus diesem Grund lautet unser Motto: SQLI liefert immer, was wir versprechen.

5. Probleme vermeiden:

Durch eine gründliche Beratung sind Probleme, welche sonst später auftreten können, vorherseh- und vermeidbar. Das spart dem Kunden Geld und Zeit und ermöglicht es uns, sich gemeinsam mit dem Kunden auf die nächsten Entwicklungsstufen zu konzentrieren.

Diese 5 Gründe sind nur ein Teil dessen, der für den starken kundenorientierten Kurs spricht. Sie zeigen, warum unser Beratungsansatz ein erfolgreiches Vorgehen darstellt und wir schlussendlich zielführender arbeiten als ein Unternehmen, das sich jedem Auftrag widmet, Hauptsache die Auftragsbücher sind voll.

Indem wir uns die Zeit nehmen, unsere Kunden kennenzulernen, für sie die jeweilige bestmögliche Lösung herauszuarbeiten, und wir stets für sie da sind, können wir langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen und auf eine nachweislich hohe Kundenzufriedenheit bauen (NPS 2022: Wert 37).