Audit et cadrage projet digital

Un projet digital amène souvent son lot d’interrogations : quel est précisément le produit ou service que je souhaite offrir à mes utilisateurs ? Quelles sont les opportunités et innovations sur lesquelles je pourrais m’appuyer pour répondre aux besoins de mes clients ? Comment ce projet s’inscrit-il dans la stratégie (digitale) de mon entreprise ? Comment assurer le ROI du dispositif digital que je souhaite mettre en place ? Comment améliorer les performances de mon service existant ?

Un audit apporte un éclairage grâce à une analyse fine de vos dispositifs digitaux, du parcours client sur tous les canaux, de votre organisation. Il permet de mieux comprendre, mesurer et agir de manière pragmatique.

Un cadrage vous permet d’identifier et d’atteindre la valeur client, d’être en adéquation avec les attentes de l’audience ciblée, en s’assurant de la valeur attendue très en amont. Par ailleurs, il facilite l’alignement des acteurs sur une vision commune et pluridisciplinaire, et implique les décideurs. La roadmap digitale de votre entreprise est également définie précisément, menant ainsi à des décisions éclairées.

Notre proposition de valeur

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Nos consultants sont également directeurs de programme

Nos consultants encadrent également les projets de réalisation et de déploiement et sont donc très attentifs dès la phase amont à la faisabilité des idées. Les innovations sont envisagées et explorées sous un angle pragmatique et concret, au service de l’utilisateur final.

Des équipes pluridisciplinaires

Nos équipes s’engagent auprès de nos clients depuis la définition jusqu’au déploiement et au suivi opérationnel des solutions. Le projet est ainsi imaginé et conçu en alliant des expertises en technologies, marketing ou encore experience design.

Des méthodes éprouvées pour définir la solution

En plus d’une expertise en cadrage, nos équipes sont reconnues pour leur maîtrise de méthodes éprouvées permettant d’aller plus loin dans la définition du produit : Design Thinking, Design Sprint, UX Research, data-driven UX, tests utilisateurs, Lean Innovation… Les solutions sont ainsi précisées et spécifiées à la lumière de la valeur perçue par l’utilisateur.

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