SYSTEM ENGINEER (APPLICATION SUPPORT) (M/W/D)

Wenn du ein leidenschaftlicher Systemengineer (Anwendungssupport) mit einem soliden technischen Hintergrund bist, erste Erfahrungen als Systemengineer in einem Support-Team hast, mit einer positiven Energie, einer einzigartigen Stimme und einem "can-do spirit", dann suchen wir dich für unser Team! 
 

• Teilnahme am (Ruf-)Bereitschaftsdienst
• Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklungs- und Infrastrukturteams zur Ursachenanalyse
• Überwachung der Funktionalitäten nach dem Go-Live (Nachbetreuung)
• Beobachtung und Pflege der Projekte nach dem Go-Live mit Monitoring-Systemen
• Aufrechterhaltung und Erweiterung unserer globalen Wissensbasis
• Bereitstellung von DTAP-Umgebungen (in Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam)
• B2B/B2C-Anwendungssupport - 1st und 2nd Level Support - Unterstützung beim 3rd Level Support

Technische Umgebung:
Anwendungen, die vor Ort (beim Kunden), in einer privaten Cloud oder in einer öffentlichen Cloud (Azure, AWS) gehostet werden. Zu den Anwendungen, die darauf laufen, gehören PIM-Projekte (Hybris, ContentServ, Informatica), CMS-Projekte (Hippo, Adobe AEM, SiteCore) und E-Commerce-Projekte, die auf der SAP Hybris eCommerce-Plattform basieren und mit einigen Microservice-Lösungen integriert sind.
 

• Eine solide technische Ausbildung mit erster Erfahrung als Systemengineer in einem Support-Team, vorzugsweise für komplexe Web-, E-Commerce- oder PIM-Anwendungen
• Bereitschaft, sich in die Technologieplattformen einzuarbeiten (mit unserer Unterstützung)
• Ausgezeichnete Kenntnisse in der Fehlersuche, Fehlerbehebung und Dokumentation
• Erfahrung mit Linux, Windows und komplexen Datenbanken (MSSQL, MySQL, Oracle, Cassandra, ...)
• Professionelle Betreuung und Unterstützung von Kunden
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Konnten wir dich für SQLI begeistern?

Werde Mitglied des "SQLI-Teams" und nimm teil an unserem großen Abenteuer in einem Unternehmen von menschlicher Größe mit großen Ambitionen. Wir sind über 2200 Talente in mehr als 13 Ländern und 3 Kontinenten.

Wenn du dir etwas aufbauen willst, auf das du stolz bist und an unsere Vision glaubst, dann wollen wir dich in unserer "SQLI-Familie" haben!
Wir haben das Bewerbungsverfahren so einfach wie möglich gestaltet: Du musst nur auf "Bewerben" klicken!