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JouéClub joue la carte du commerce unifié

Leader de la distribution de jouets, la coopérative JouéClub a lancé le 4 octobre 2018 sa nouvelle plateforme e-commerce. Afin de fluidifier le parcours client et revaloriser son positionnement de pionnier du web, JouéClub évolue vers le commerce unifié, offrant ainsi une expérience d’achat unique entre le web, le mobile et le réseau physique. Elle s’est attaché les services de SQLI, Digital Experience Agency, acteur de premier plan du commerce omnicanal en Europe avec plus de 350 programmes internationaux livrés.


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Siècle Digital - Sébastien Viozat - L’écriture empathique, l’art de toucher vos lecteurs en plein cœur

L’écriture empathique se focalise sur une très forte connivence entre l’écrit et le lecteur. Elle véhicule ses messages via la sollicitation première des émotions, des sens, et du ressenti subjectif. Une telle rédaction est l’incarnation éditoriale du « customer centred » cher au marketing moderne, poussé à son maximum.
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Installée à Pessac (33) dans la première couronne de Bordeaux depuis son ouverture en 2014, l’agence bordelaise de SQLI a emménagé la semaine dernière dans le centre-ville au septième et dernier étage d’un immeuble neuf du nouveau quartier d’affaires Euratlantique (ZAC Saint-Jean Belcier à proximité immédiate de la gare Saint-Jean). Deux raisons principales ont présidé à ce changement d’adresse : la croissance de l’agence et le besoin de soigner son image de marque, explique en substance Stéphanie Pialat, directrice de la région Ouest de SQLI.


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Infographie
RPA + IA : l’avenir de la satisfaction client des banques et assurances

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