Hoe Damen Shipyards navigeert naar efficiënt datamanagement

Damen Shipyards, een internationale marktleider in de maritieme sector, richt zich sterk op innovatie, duurzaamheid en maatwerk. Het bedrijf heeft de missie om met zijn scheepsontwerpen en oplossingen bij te dragen aan een efficiëntere en duurzame maritieme sector. In lijn met deze ambities was Damen zich ervan bewust dat ook de IT-infrastructuur moest innoveren om niet achter te blijven.

Met een wereldwijd netwerk van diverse business units en systemen stond Damen voor de uitdaging om masterdata centraal te beheren in verouderde software. De versnipperde workflows zorgden voor inefficiënte werkprocessen en versterkten de behoefte aan een betrouwbare, uniforme bron van informatie. Aansluitend op de visie een toekomstbestendige organisatie te realiseren, zocht Damen een oplossing die de verschillende business units zou ondersteunen, processen harmoniseert en de datakwaliteit helpt te verbeteren. Het vermijden van versnipperde werkprocessen, in combinatie met de noodzaak om de output naar de ontvangende systemen te waarborgen, maakte de ontwikkeling van een centrale en geautomatiseerde oplossing uitdagend maar essentieel.

Damen bevond zich in een transitieperiode waarin meerdere applicaties werden toegevoegd en andere werden uitgefaseerd. Tegelijkertijd moesten bestaande processen blijven functioneren. De processen moesten efficiënt en met dezelfde hoge kwaliteit uitgevoerd worden. Hiervoor zou een oplossing met workflow-automatisering een ideale uitkomst zijn, waarmee repetitieve taken kunnen worden gestroomlijnd en efficiënte samenwerking door meerdere gebruikers mogelijk wordt gemaakt.

Damen stelde een multidisciplinair team samen in de zoektocht naar de juiste oplossing die aansloot op de behoefte efficiëntie te waarborgen en data centraal te monitoren en beheren, Om een ‘single source of truth’ voor alle business units te creëren, is er uiteindelijk voor gekozen het huidige bronsysteem te vervangen door de MDM-oplossing Stibo Systems STEP. Stibo Systems STEP biedt de schaalbaarheid en integratiemogelijkheden die Damen nodig heeft om parts data efficiënter te beheren en distribueren.

Na een selectieprocedure kozen zij SQLI om hen te begeleiden in de implementatie van Stibo Systems STEP. Met meer dan 15 jaar expertise in PIM en MDM-oplossingen, bracht SQLI technologische expertise en ondersteuning in elke fase van het project. De pragmatische aanpak van SQLI hielp Damen met zowel technische uitdagingen als procesmatige vraagstukken die voortkwamen uit de transitieperiode.

Damen en SQLI begonnen hun samenwerking met een intensieve discovery-fase, waarin SQLI nauw samenwerkte met diverse teams van Damen om hun bedrijfsprocessen en behoeften te doorgronden. Door de complexiteit van het bestaande applicatielandschap kwam het team direct voor verschillende uitdagingen te staan. Met een agile werkwijze kon SQLI zich snel aanpassen aan de dynamische eisen van Damen. In een omgeving waar veranderingen aan de orde van de dag waren, bleek dit cruciaal voor het succes van het project. Daarnaast zorgde de frequente aanwezigheid van SQLI ter plaatse voor snelle communicatie en maakte het mogelijk om direct beslissingen te nemen.

Gedurende de implementatie begeleidde SQLI het team van Damen bij het trainen van key users, zodat Damen uiteindelijk zelfstandig met de nieuwe MDM-oplossing kon werken. Deze combinatie van inhoudelijke en technische expertise en een pragmatische aanpak zorgde voor een soepel implementatieproces. De regelmatige afstemming tussen de teams resulteerde in een oplossing die naadloos aansloot op de behoeften van Damen. De implementatie heeft de volgende belangrijkste doelstellingen bereikt:

• Een ‘single source of truth’ en centraal databeheer voor de parts data.
• Een efficiënt, geharmoniseerd workflow proces voor alle business units.
• Verbetering van de datakwaliteit.

Stibo Systems STEP stelt Damen in staat om een groot deel van de werkzaamheden binnen de workflow te automatiseren, zodat het proces van begin tot eind op orde is. Door automatisering en validaties te implementeren, kan Damen garanderen dat de output consistent is en van hoge kwaliteit blijft.

Thomas Krijnen and Deraldson Franciska

De toekomst met SQLI en Stibo Systems

Het applicatielandschap blijft in beweging en er zijn steeds nieuwe mogelijkheden die zich aandienen. Damen blijft uitbreiden en kijkt vooruit naar verdere integraties van het MDM-systeem naar andere delen van het bedrijf, zoals leveranciers- en klantgegevens, waarbij data kwaliteit en duurzaamheid centraal blijven staan. SQLI zal hierin een langdurige partner blijven om Damen te ondersteunen in dit proces.

“De rol van SQLI zien we als tweedelig: ze hebben niet alleen een implementerende rol, maar ook een meedenkende en informerende rol. Ze informeren ons over aankomende ontwikkelingen en delen ervaringen die waardevol voor ons kunnen zijn. Tegelijkertijd bieden ze ondersteuning bij complexere configuraties binnen ons systeem, wat ons helpt om de uitdagingen beter aan te pakken.” - Deraldson Franciska, Product Owner Stibo Step, Master Data Management Damen Shipyards.