Workshop: Varumärkesupplevelse
Vi jobbar tillsammans för insikterna som ökar synligheten av ert varumärke och stärker kundupplevelsen i era digitala kanaler. Här fokuserar vi på den samlade upplevelsen av t.ex design, UX och copy för att hitta nya vägar för att ta varumärket till nästa nivå.
Varför?
Ett varumärke är inte en logotyp. Eller för den delen den payoff ni lagt till under den. Ert varumärke är det samlade intrycket av alla interaktioner som en kund eller intressent har av er. Som det berömda citatet går; "ditt varumärke är vad andra säger om er när ni inte är i rummet". Så frågan är, har ni ställt er frågan hur ert varumärke påverkas av er totala kundupplevelse? Har ni funderat på hur många kanaler det finns där ert varumärke figurerar, vilka tjänster ni erbjuder i respektive kanal, hur ni kommunicerar där och hur konsekvent hela upplevelsen är för en utomstående? Når ni alla målgrupper, vilken är viktigast och talar ni med dem på rätt sätt?
Frågorna är många, och det är inte lätt att navigera i dagens digitala landskap själv. Att vara allseende, konsekvent och dessutom något så när objektiv när man ska bedöma det man själv producerat. Det är här en utomstående kan vara till stor nytta, och därför har vi tagit fram vår Brand Experience Workshop.
Hur?
Tillsammans gör vi en kartläggning av era touchpoints i det digitala landskapet. Alla platser där era befintliga eller presumtiva kunder interagerar med ert varumärke. Sedan går vi in mer i detalj vad ert varumärke står för, vad ni vill förmedla och hur vill ni att era kunder uppfattar ert varumärke. Sedan går vi igenom detta för att se hur väl ni håller vad ni lovar och om upplevelsen skiljer sig åt i de olika kanaler (touchpoints) ni har gentemot era intressenter.
Vad?
Syftet med workshopen är att kartlägga vilka kanaler vi syns i, vilka varumärkeslöften vi har och hur vi levererar på dessa. Också en kritisk granskning av detta, bör vi lägga till eller ta bort kanaler, eller uppdatera våra varumärkeslöften? Vilka är det vi vill vara? Efter genomförd workshop analyseras svaren och mynnar ut i tydliga rekommendationer du kan ta vidare.
- En halvdags workshop
- En heldags arbete för analys
- Cirka 2 timmar presentation med rekommendationer
Pris
Pris: 0 SEK. Det stämmer, helt gratis. Normalt kostar den här workshopen 25 000 kr, men under vår kampanj kan du ansöka om att få genomföra den utan kostnad. Läs mer om villkoren nedan.
Villkor
För att säkerställa ett bra samarbete mellan oss och nya potentiella partners har vi tagit fram några generella villkor. Vi vill helt enkelt stämma av några saker innan vi går vidare. Läs gärna igenom villkoren nedan innan du ansöker. Uppfyller du inte villkoren, men vill fortfarande testa workshopen? Ansök ändå, så återkommer vi till dig.
För att kunna dra nytta av den här övningen och vår expertis tror vi att ditt företag redan bör vara aktiva inom e-handel, med en existerande lösning på plats och ett dedikerat team som arbetar fortlöpande med er e-handelsaffär.
Vi räknar med att kunna genomför 2-4 workshops per månad. Vi kan alltså bara erbjuda gratis workshops i mån av kapacitet.
Den här workshopen är ett erbjudande från oss på SQLI Nordics. För tillfället är den endast tillgänglig i Norden.
Detta erbjudandet gäller endast nya kunder. Är du redan kund hos oss? Då hjälper vi gärna till med att boka den här workshopen, men det görs i så fall via respektive kundansvarig.
SQLI förbehåller sig rätten att helt och hållet besluta om vilka kunder vi anser vara en god match med oss, och vi förbehåller oss rätten att fritt acceptera eller avslå ansökningar.