Consultant(e) Web Analytics (H/F)

Nous recherchons pour notre Agence Digitale un(e) Consultant(e) Web Analytics afin de renforcer notre équipe à Lausanne.

Vos activités seront les suivantes :

1. Data Collection

         Prise de Besoins et Conversion en KPI :

• Établir une relation avec nos clients et prospects afin de saisir pleinement leurs objectifs et exigences spécifiques en matière de suivi de données.
• Convertir ces exigences en KPI significatifs, adaptés à la diversité des domaines d'activité, assurant ainsi une mesure pertinente des performances.

          Assistance à la Conformité :

• Évaluer les processus de collecte de données de nos clients et prospects pour identifier les manquements en termes de conformité aux normes légales.
• Organiser des sessions de formation pour les clients, les informant des exigences légales et les guidant sur la mise en place de procédures conformes.

2. Data Activation

          Analyse Approfondie de la Performance (via Google Analytics) :

• Concevoir des tableaux de bord, alignés sur les besoins spécifiques de nos clients, offrant une vision claire et immédiate de leurs performances.
• Procéder à des analyses de performances de nos clients en examinant les parcours utilisateurs, les interactions, et les indicateurs de conversion.

          Recommandations Actionnables (via Looker Studio) :

• Encourager et promouvoir l'adoption d'une approche data-driven chez les clients en mettant en place des méthodes de tests utilisateurs.
• Formulez des recommandations basées sur les données, démontrant comment optimiser les performances digitales pour des résultats tangibles.

Vous avez les compétences suivantes :

Vous êtes diplômé(e) d'études supérieures dans le domaine du digital (Ecole d'ingénieurs/HES/Master ou équivalent) et avez au minimum 3 ans d’expérience en tant que consultant Web Analytics, idéalement en agence.

Votre langue maternelle est le français et vous avez un excellent niveau d’anglais oral et écrit (min B2). La maîtrise de l’allemand est un plus.

• Définition des objectifs et définition d'un plan de marquage et implémentation du tracking : maîtrise de Google Tag Manager à minima, autres solutions comme TagCommander appréciées.
• Audit & accompagnement Web Analytics : suivi & analyse des données récoltées de sources web et applications mobiles. Maîtrise de Google Analytics à minima, autres solutions comme Piwik PRO ou Piano Analytics appréciées.
• Maîtrise de Google Looker Studio à minima, autres solutions comme Tableau & Microsoft Power BI appréciées.
• Visualisation de heatmap (UX Analytics) : maîtrise de Hotjar ou Contentsquare appréciées.
• A/B test : optimisation du tunnel d'achat et parcours client. Maîtrise de AB Tasty appréciée.