[Replay] Et si l'omnicanal commençait par le Digital In Store ?

Lors de ce webinar, Paul Camicas E-Commerce practice manager SQLI et Christophe Lannezval, directeur conseil SQLI ont partagé leur expertise et leur vision de l'omnicanal. 

Au programme de cette séance : 

  • Les pré-requis du Digital in Store : marketing, techniques, organisationnels et culturels
  • Les cas d’usages devenus incontournables : ship from store, click & collect, vente immédiate, endless aisle, stocks cross canal,
  • Les cas d’usages avant-gardistes (… mais pour combien de temps ?) : reprise du parcours cross-canal, digitalisation du panier, authentification en magasin, recommendation produit instantanée, personnalisation produit via réalité augmentée
  • La vision SQLI : une architecture omnicanal centrée sur le point de vente, pour une stratégie marketing apte à adresser les cas d’usage des 10 prochaines années

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