Un Agile Health Check pour accompagner l’amélioration continue

En tant que coachs, mes collègues et moi-même voulions proposer aux équipes que nous accompagnons un outil afin qu’elles puissent se challenger sur leurs pratiques agiles, mais aussi trouver par elles-mêmes des axes d’amélioration. Après quelques réflexions et un travail collaboratif, nous en sommes arrivés à construire un set de cartes « Agile Health Check ». On vous explique tout !  

Pourquoi cet Agile Health Check ? 

De nombreuses équipes que nous accompagnons appliquent des frameworks agiles (avec rituels, artefacts et rôles) sans pour autant avoir compris ou encore acquis le « mindset » agile. Nous voulions donc leur proposer un moyen de prendre de la hauteur par rapport à ces frameworks et de s’interroger sur plusieurs principes agiles, ainsi que sur les bénéfices qu’ils peuvent en retirer. 

En créant ces cartes, nous voulions : 

  • Revenir aux valeurs de base de l’agilité et aux bénéfices que l’on cherche à en tirer 

  • Amener les équipes à prendre du recul sur leurs pratiques agiles 

  • Permettre aux équipes de se questionner et de trouver par elles-mêmes des axes d’amélioration 

Ce que nous ne voulions pas : 

  • Que ces cartes deviennent un moyen d’évaluer les équipes, voire de les comparer. Nous avons volontairement choisi de ne pas avoir de système de notation et avons préféré une échelle de satisfaction de l’équipe sur la base de smileys. Nous sommes cependant conscients que l’usage de ces cartes dépendra de la volonté des personnes qui les utiliseront… 

 

  • Interroger les équipes uniquement sur les frameworks agiles. Ces derniers peuvent être utilisés à tort comme des boites à outils pour faire la même chose qu’avant sous une forme différente (nouveaux rôles, nouveaux rituels mais sans pour autant adopter l’auto-organisation, la collaboration, l’acceptation du changement, …). Nous voulions donc nous affranchir des frameworks pour adresser l’état d’esprit. 
     

Comment sont structurées les cartes ?  

Inspirées de Heart Of Agile qui revient aux bases de l’agilité, nos 12 cartes sont structurées en 4 thématiques : 

  • Collaboration 

  • Livraison 

  • Inspection et amélioration 

  • Moral de l’équipe 

Sur chaque carte, le recto présente une question générale sur un principe de l’agilité, et le verso propose des questions pour aller plus loin sur cette thématique. Nous proposons 4 niveaux d’évaluation de la satisfaction de l’équipe (pas de note). L’équipe peut ainsi s’évaluer sur chaque sujet présent sur les cartes puis discuter de l’évaluation et surtout chercher des axes d’amélioration. 

Voici un exemple de carte : 


Bien sûr, ces cartes évolueront sûrement dans le temps, au gré des retours et des expériences que nous aurons eus.