EmpCo: fabricantes y distribuidores implementan ahora cambios seguros desde el punto de vista legal

¿Qué cambia a partir del 27 de septiembre?

A finales de septiembre entra en vigor la Directiva EmpCo de manera vinculante, sin período de gracia para las afirmaciones existentes que no estén fundamentadas. Las declaraciones sobre medio ambiente y sostenibilidad deben ser verificables a partir de ese día: en la página de producto, en el boletín informativo, en el catálogo, en el embalaje. Quien comunique «neutro en carbono» o «sostenible» sin comprobación se sitúa fuera del nuevo marco normativo, independientemente del tamaño de la empresa.

Las sanciones no son un tema secundario: se contemplan multas de hasta el cuatro por ciento de la facturación anual o un mínimo de dos millones de euros. Las asociaciones de consumidores y los despachos especializados observan el tema atentamente; los requerimientos legales por afirmaciones sobre sostenibilidad no comprobadas ya son práctica habitual en otros países de la UE. Quien se ocupe de esto ahora dispone de tiempo suficiente para una implementación correcta.

Cómo lograr comunicación de producto legalmente segura en la práctica

El escenario ideal se ve así: ya ha documentado de manera legalmente segura todas las afirmaciones sobre sostenibilidad y estándares ecológicos, y puede simplemente continuar trabajando el 27 de septiembre sin necesidad de cambios de contenido. Cada afirmación sobre porcentaje de material reciclado o huella de carbono está respaldada por un comprobante actual que está disponible inmediatamente en caso de duda. Cuando expira un certificado, la afirmación desaparece automáticamente de todos los canales hasta que se disponga de un nuevo comprobante. Nadie tiene que buscar apresuradamente un certificado de auditoría poco antes del lanzamiento de una campaña. Este es el resultado de un sistema que integra la demostrabilidad desde el principio. Este es el estado que nos gustaría alcanzar para usted.

El verdadero obstáculo: ausencia de pruebas

Un conjunto de datos de producto puede ser factualmente correcto y aun así no ser conforme con la Directiva EmpCo. «60 por ciento de aluminio reciclado» puede ser cierto, pero legalmente no tiene validez si nadie recuerda qué certificado respalda la afirmación ni si sigue siendo válido. Un sistema PIM que gestiona los datos correctamente, pero no impone una conexión entre la afirmación y el comprobante, solo desplaza el problema del sitio web a la base de datos. La pregunta clave es: ¿cómo se asegura una empresa de que cada afirmación tiene un comprobante válido, sin que el departamento de cumplimiento normativo o legal tenga que revisar manualmente cada línea?

La respuesta comienza con un concepto de cumplimiento normativo

Antes de intervenir en un sistema, es necesario tener claridad sobre las reglas del juego: ¿qué tipos de afirmaciones necesitan un comprobante? ¿Qué fuentes de comprobación son válidas? ¿Quién aprueba y quién es responsable? ¿Cuánto tiempo es válido un comprobante y qué sucede automáticamente cuando expira? Ningún sistema responde estas preguntas por sí solo. Se necesita un concepto de cumplimiento normativo que actúe como hilo conductor a través del modelo de datos, los procesos de aprobación y la implementación técnica. Quien primero introduce una herramienta y define las reglas después construye sobre arena.

Implementación en PIM y Commerce

En el PIM, la fuente de comprobante y la fecha de validez se convierten en campos obligatorios directamente en el atributo correspondiente. Si falta el comprobante o ha expirado, el sistema bloquea la afirmación automáticamente antes de que se envíe a aprobación. De este modo, la verificación se integra directamente en el proceso editorial existente. Esto mantiene el esfuerzo manual al mínimo.

En el sistema de Commerce, esta regla debe implementarse en toda la superficie, tanto en la tienda online como en el catálogo impreso. Si un proveedor retira un certificado, la afirmación desaparece simultáneamente en todos los canales, sin conciliación manual por canal. Esto reduce el riesgo legal y los costes: menos redundancia, menos correcciones bajo presión de tiempo.

Un partner fiable para concepto y ejecución

Los requisitos de cumplimiento de esta envergadura apenas pueden resolverse de forma paralela. Quién adapte estructuras de PIM y procesos de aprobación sin un concepto claro corre el riesgo de tratar síntomas en lugar de abordar la causa. La experiencia con proyectos comparables ayuda a identificar temprano los puntos críticos típicos y a pensar desde el inicio de forma rigurosa la interacción entre derecho, procesos y sistemas. Acompañamos a fabricantes y comerciantes B2C en esta combinación exacta: desde la concepción del marco de cumplimiento hasta la implementación técnica en sistemas de PIM y Commerce, de manera integrada y con atención a las operaciones continuas posteriores.