[Webinar Frenchweb] Et si l'omnicanal commençait par le digital store ?

90% des achats sont encore réalisés en magasin. 

Aussi, la digitalisation des points de vente figure parmi les 4 priorités des entreprises pour développer leur approche omnicanal (Source étude SQLI et L’Usine Digitale – mai 2019). Pourtant,cette digitalisation se heurte à de très nombreuses difficultés techniques, organisationnelles et culturelles ; les marques prennent du retard par rapport aux exigences nouvelles des consommateurs.

Lors de ce webinar sera animé par Paul Camicas, Practice Leader e-Commerce et Christophe Lannezval, Directeur Conseil, SQLI, vous découvrirez :

  • Les pré-requis du digital in store : marketing, techniques, organisationnels et culturels
  • Les cas d’usages devenus incontournables : ship from store, click & collect, vente immédiate, endless aisle, stocks cross canal,
  • Les cas d’usages avant-gardistes (… mais pour combien de temps ?) : reprise du parcours cross-canal, digitalisation du panier, authentification en magasin, recommendation produit instantanée, personnalisation produit via réalité augmentée
  • La vision sqli : une architecture omnicanal centrée sur le point de vente, pour une stratégie marketing apte à adresser les cas d’usage des 10 prochaines années
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