Tuesday 18 June 2019

Choose the right transformation to seduce the customer of the future
Webinar SQLI x Proximis [French]

Le secteur de la distribution est en profonde mutation avec la disparition de la frontière entre on et offline et l’évolution des attentes des consommateurs. Dans un marché concurrencé par de nouveaux acteurs (notamment les pureplayers), certains retailers réussissent à sortir du lot et trouvent de la croissance en innovant et en adoptant une nouvelle approche du commerce. Quels sont leurs secrets ?

Eric Costechareyre, Directeur solution Unit commerce omnicanal SQLI Groupe et Eric Voltzenlogel, VP Engineer & Product Marketing chez Proximis partageront avec vous les bonnes pratiques à privilégier pour saisir les opportunités qu’offre la révolution que connaît l’industrie du retail.

POINTS ABORDÉS LORS DU WEBINAR :

  • Etat des lieux du retail en 2019 – tendances, éclairage sur les acteurs disrupteurs et leurs stratégies
  • Commerce unifié – où en sommes-nous ?  Présentation des résultats d’une enquête sur l’omnicanal et l’utilisation de la data dans le retail
  • Répondre aux consommateurs de demain : comment unifier le parcours client sur tous les canaux ? Présentation de cas concrets dans la distribution spécialisée. 

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