3-Monats Digital Commerce Strategie

Unser Ansatz für eine erfolgreiche Digital Commerce Strategie

Ein bewährtes Framework

Erfolg im Digital Business hängt von der Orchestrierung vieler Faktoren ab. Es ist deshalb wichtig, ein Prozessmodell einzusetzen, das sicherstellt, dass alle relevanten Perspektiven berücksichtigt werden – die Anforderungen von Produkten, Märkten und Kunden ebenso wie kaufmännische, organisatorische und technische Aspekte.

Unser inhouse entwickeltes Framework hat sich bei Kunden wie Carlsberg, LVMH, Action und Xella erfolgreich bewährt und auch Sie können auf die Expertise unserer Spezialisten vertrauen. Kein Projekt ist wie das andere, deshalb erarbeiten wir alle Schritte in enger Abstimmung mit Ihnen, um ein gemeinsames Verständnis der Anforderungen und Prioritäten zu entwickeln.

Das Ergebnis ist eine realistische Strategie mit einer visualisierten Roadmap, die sämtliche Aktivitäten unter Berücksichtigung verschiedenster Perspektiven priorisiert.

Teamwork und Stakeholder-Ausrichtung

Unsere Prozesse und Visualisierungen gewährleisten, dass die Schritte für alle Stakeholder transparent sind, über sämtliche Abteilungen und Verantwortlichkeiten hinweg. So erhöhen wir die Akzeptanz selbst bei den Beteiligten, deren Top-Themen nicht ganz oben auf der Agenda stehen.

Volle Kontrolle

In einem dynamischen Umfeld kann es erforderlich werden, Ihren Plan anzupassen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit Hilfe unserer Vorlagen und Tools Ihren Plan überwachen und bei Bedarf adaptieren, wenn sich die Rahmenbedingungen und Prognosen ändern.

Unser 5-Schritte Modell

"Tun Sie die richtigen Dinge. Und tun Sie die Dinge richtig."

Schritt 1: Ihre Optionen sondieren

Wir starten unser gemeinsames Projekt mit einem Blick nach außen: Wo sind Ihre Märkte? Was ist für die jeweilige Region der richtige Mix aus Produkten/Services, Kunden und Kanälen?

Wir stellen immer folgende Fragen:

• Was ist der Status Quo Ihres Marktes?
• Wie hat sich der Markt bisher entwickelt?
• Welche Trends, Chancen und Risiken können wir daraus ableiten?

Diese Analyse können wir entweder ganz pragmatisch auf Informationen aufbauen, die in Ihrer Organisation bereits vorliegen, oder wir führen eigene Recherchen durch – je nachdem, was für Ihr Projekt sinnvoll ist.

Schritt 2: Ziel definieren

Sie sollten nicht nur wissen, was Sie erreichen möchten, sondern auch wie Sie es erreichen möchten. Ohne klare und messbare Ziele können Sie keine Strategie entwickeln – und umgekehrt ist es schwierig durchzustarten, wenn Sie den Weg zum Ziel nicht kennen. Deshalb definieren wir das „Was“ und das „Wie“ in einem gemeinsamen Schritt.

Schritt 3: Bedarf festlegen

Dieser Schritt ist häufig der aufwändigste. Wir betrachten alle relevanten Bereiche in Ihrer Organisation im Detail: Wie ist der Status Quo? Wie passt dieser Status zu Ihren in Schritt 2 definierten Zielen? Wie können wir die Strategie in konkrete Features, Prozesse und Maßnahmen übersetzen?

Mittels einer Gap-Analyse bewerten wir die Stärken und Schwächen Ihrer Organisation und Ihrer Anwendungslandschaft. Es ist wichtig, auch die Schwächen anzusprechen und eine gute Balance zwischen Quick Wins und überfälligen Modernisierungen zu finden, die mittelfristig einen Mehrwert generieren können. Auf Basis umfassender Pain-Gain-Analysen oder einer Gewinn- und Verlustrechnung beurteilen wir, welche Stellschrauben den größten Beitrag zu einem positiven Business Case leisten.

Schritt 4: Loslegen

Jetzt können wir Ihren Weg zur digitalen Reife in ein operatives Geschäftsmodell übersetzen, das konkrete Maßnahmen und Anforderungen definiert und priorisiert.

Wir helfen Ihnen, eine Roadmap zu erstellen, die alle notwendigen Änderungen integriert, von Ihrer IT-/Anwendungslandschaft über die interne Organisation und Partnerkooperationen bis hin zu End-to-End-Prozessen – immer im Abgleich von prognostizierten Gewinnen, Investitionen und laufenden Kosten. Mit dem richtigen Ziellevel und einem guten Timing bleibt die Roadmap in allen Projektphasen praktikabel und realistisch.

Schritt 5: Erfolgreich werden (und bleiben)

Eine Strategie kann nur erfolgreich sein, wenn sie tatsächlich ausgeführt wird. In der Praxis kann dies die größte Hürde von allen sein. Unser Ziel ist es nicht, eine großartige Strategie zu entwickeln, sondern reale Ergebnisse zu erzielen. Dieses Ziel ist in den Kern unseres Ansatzes eingebettet. Wir planen den Erfolg und helfen Ihnen bei der Umsetzung Ihrer Pläne:

Warum SQLI?

Neben immateriellen Leistungen wie beispielsweise der Synchronisierung der Stakeholder-Ziele oder der Entwicklung einer gemeinsamen Vision passen wir den Umfang und die Inhalte des Pakets an Ihre Anforderungen an und bauen auf bereits Vorhandenes auf. Das typische Paket umfasst folgende Leistungen:

• Recherche zu Produkt-Markt-Kombinationen und Planung der Rollout-Phasen
• Digitalstrategie-Onepager
• Werteversprechen, Personas, Customer Experience Map
• Business-Dashboard und mehrjährige GuV-Prognose
• Analyse von IT, Datenbestand, Anwendungen und Prozessen
• Pain-Gain-Analyse verschiedener Optimierungsoptionen
• 360°-Roadmap inklusive IT-, HR- und FIN-Perspektiven

Interessiert, was wir für Sie tun können?

• Outside-In-Perspektive zur Bewertung Ihrer bestehenden Strategie
• Unterstützung durch einen eBusiness-Experten, der Ihnen hilft, das Projekt intern zum Laufen zu bringen
• Expertise bei der Konzeption und Umsetzung Ihrer Digitalstrategie
• Egal, was Sie brauchen: Unser gemeinsames Projekt beginnt mit einer einfachen E-Mail.

Siehe die Übersicht der Dienstleistungen