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BUSINESS CONSULTANT (E-Commerce & Engagement) (M/W/D)

Dortmund, Deutschland

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Für unser Team E-Commerce & Engagement mit Sitz in Dortmund suchen wir derzeit einen Business Consultant, der uns bei der digitalen Transformation unserer Kunden unterstützt.
 

ÜBER DIE STELLE:

  • Du bringst allgemeine Expertise in Web-Technologien mit und bist idealerweise mit E-Commerce- oder Engagement-Lösungen wie SAP Commerce/ Sales/ Marketing-Cloud, Magento, Commerce-Tools, Qualtrics oder Bloomreach vertraut
  • Deine Projekte werden sich vor allem auf die Bereiche Strategieberatung, Omnichannel- und E-Commerce, Data-Driven-Marketing, Engagement und Business Intelligence beziehen
  • Du unterstützt unsere Kunden bei der Definition ihrer digitalen Strategie und der Identifizierung eines geeigneten technischen Lösungsansatzes und trägst so zum Geschäftserfolg bei
  • Du berätst unsere Kunden in Bezug auf Risiken und Verbesserungsmöglichkeiten und begleitest sie durch den Veränderungsprozess, der mit Digitalisierungsprojekten einhergeht
  • Du bist bestrebt, neue Ideen zum Leben zu erwecken und Herausforderungen in einem sich schnell verändernden und komplexen Umfeld anzunehmen; Du bist einer der "SQLI-Innovationstreiber"
     

ÜBER DICH:

  • Du bist ein geborener Berater (innovativ, analytisch, kommunikativ, kooperativ, aufgeschlossen, lösungsorientiert)
  • Du hast eine Leidenschaft dafür, deine Ideen und Konzepte dem Kunden authentisch und überzeugend zu verkaufen
  • Du bist in der Lage, Workshops vorzubereiten und zu moderieren
  • Du bist vertraut mit Methoden wie Customer Journey Mapping und Design Thinking
  • Du hast ein Händchen für strategische Beratung und verfügst über ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten
  • Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von digitalen End-to-End-Lösungen
  • Du kombinierst E-Commerce-Kenntnisse mit funktionalem Know-how. Das heißt, du hast ein ausgeprägtes Interesse an den Prozessen, die hinter jedem Kauf und den anschließenden Aktivitäten zur Kundenbindung stehen.
  • Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für aktuelle E-Commerce-Trends und -Innovationen auf technologischer und strategischer Ebene, weißt, was im digitalen Handel funktioniert (und was nicht) und bist mit den Best Practices der Branche vertraut.
  • Du verfügst über ausgezeichnete Fachkenntnisse und Fähigkeiten im E-Commerce wie Hybris (SAP Commerce Cloud), Magento, Commercetools, Qualtrics oder Bloomreach
  • > 5 Jahre Berufserfahrung als E-Commerce-Berater in einem IT- oder digitalen Umfeld, einschließlich Beratungserfahrung mit Kundenkontakt
     

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