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Paramétrages

Plateformes
d'expérience digitale

Pour les plus grandes marques européennes, offrir aux utilisateurs une expérience cross-devices est un véritable challenge. Comment assurer une synchronisation parfaite des interactions sur les différents canaux ? Comment offrir une expérience adaptée à chaque contexte ? Comment centraliser les données et les contenus ?

SQLI met en œuvre des Digital Experience Platforms (DXP) destinées à assurer une expérience optimum aux utilisateurs sur l’ensemble des points de contacts digitaux (web, mobile, display, assistants, etc.), à travers un ensemble coordonné de solutions techniques.

schema-plateforme-experience-digitale

Nos experts en marketing et technologies digitales travaillent ensemble pour créer des dispositifs user-centric et reposant sur un socle technique performant, solide et évolutif. Nos consultants sont en mesure d’accompagner les équipes de nos clients dans cette transformation, dans un esprit agile.

 

CONCEVOIR ET DELIVRER LES PARCOURS ET EXPERIENCES

La présence online d’une marque est un point clé de la relation avec les clients et consommateurs, ainsi qu’un vrai levier d’engagement et de fidélisation.

Nos spécialistes en design d’expérience accompagnent les entreprises dans la construction ou la refonte de leurs dispositifs digitaux et leur permettent d’anticiper les usages et les attentes de leurs clients.

 

AMELIORER LA PERFORMANCE

Assurer la performance d’un dispositif digital est un enjeu de plus en plus critique ; en effet, les habitudes des consommateurs évoluent en permanence. C’est pourquoi les organisations cherchent à s’appuyer sur des solutions solides, pérennes, et à même d’évoluer selon les besoins des utilisateurs.

Les équipes SQLI les aident à sélectionner et mettre en œuvre le socle technique le plus pertinent, avec un déploiement agile-compatible et une amélioration continue des performances IT et business.

 

NOTRE ADN – UNE APPROCHE 360°

  • Marketing – engager et fidéliser vos clients
  • User experience – placer le client et l’employé au centre
  • Technologie – déployer des dispositifs pérennes et allant au-delà du web
  • Agilité – (re)placer l’humain et le pragmatisme au cœur de vos processus
  • Design et conception – donner corps à votre univers de marque sur votre dispositif digital
  • Data – libérer la connaissance client en exploitant la data

 

#UX unifié  #Craftsmanship  #DevOps  #Replatforming  #Architecture  #Design Thinking  #Run  #Agilité  #Solutions benchmark  #Développement

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