Ces dernières années, les méthodes de travail ont connu un bouleversement avec l’arrivée du Cloud et la mobilité. Le travail à distance s’est fortement accéléré en 2020 avec la crise sanitaire, il est devenu la nouvelle norme.
Chez SQLI, nous sommes convaincus de l’importance de développer une culture collaborative au sein de son organisation en s’appuyant sur une Digital Workplace. Celle-ci rassemble dans un même espace digital un certain nombre d’outils collaboratifs essentiels. Les utilisateurs peuvent à tout moment accéder à distance aux données de l’entreprise, interagir avec leurs collègues, clients et partenaires, partager et modifier collectivement des contenus et accéder facilement à d’autres outils de leur entreprise, tels que le CRM ou l’ERP.
Le partage de connaissance et l’accès à l’information sont indispensables pour améliorer l’efficience de ses équipes. Quels outils collaboratifs mettre en place pour ses collaborateurs ? Comment fluidifier et agiliser ses processus internes ? Comment favoriser l’adoption des utilisateurs ?
Nous accompagnons nos clients pour mettre en place des hubs de collaboration centrés sur les besoins des utilisateurs afin d’améliorer leur expérience et développer l’usage. Nous nous appuyons sur nos savoir-faire en design thinking, change management et notre maîtrise des technologies Microsoft® et Google.
La clé pour la réussite d’un projet Digital Workplace est d‘impliquer vos collaborateurs au cœur du dispositif, dès sa conception. Leurs besoins doivent être identifiés dès le début pour proposer ensuite l’expérience la plus fluide possible et en adéquation avec leurs habitudes de travail.
Les experts SQLI adoptent une démarche de co-construction avec différents types de profils pour définir la solution. Des ateliers ou design sprints peuvent être organisés avec un groupe d’utilisateurs représentatif. L’objectif étant d’analyser leurs besoins, comportements, problématiques et de réfléchir ensemble afin de prototyper leur futur outil de travail collaboratif.
SQLI accompagne ses clients dans le choix de l’outil collaboratif le plus adapté à leur organisation, que ce soit pour les outils bureautiques, les portails d’entreprise ou encore les Réseaux Sociaux d’Entreprise. SQLI intervient sur toute la chaîne de valeur d’un projet Digital Workplace : conception, développement, déploiement, évolution, formation sur mesure et gestion du changement.
En tant que partenaire Gold Microsoft®, SQLI a réalisé de nombreux projets en Europe pour le déploiement ou l’adoption des outils Office 365, Sharepoint, Teams, et Power Platform.
Le facteur humain est clé dans la réussite d’un projet Digital Workplace. La transition vers un nouvel environnement de travail peut s’avérer difficile. Le changement peut être assimilé à de la complexité, une perte d’indépendance et de contrôle.
Afin d’utiliser la Digital Workplace à son plein potentiel, la mise en place d’une démarche de Change Management sur mesure (conduite du changement) est fortement recommandée par SQLI. Nous accompagnons nos clients en établissant une gouvernance et une trajectoire, en constituant un groupe d’ambassadeurs qui pourront être formés puis évangéliser leurs collègues par la suite.
