mercredi 05 mai 2021

Sligro Food Group poursuit
sa croissance en ligne

UNE NOUVELLE PLATEFORME COMBINANT CONTENUS ET COMMERCE POUR LE N°1 DES SERVICES ALIMENTAIRES AUX PAYS-BAS

Sligro Food Group, spécialiste des services alimentaires présent aux Pays-Bas et en Belgique, a lancé sa nouvelle plateforme en octobre 2020. Ensemble, l’agence digitale Osudio (Groupe SQLI) et ses partenaires Amplexor et Sentia ont développé une plateforme qui permettra à Sligro Food Group de réaliser ses ambitions en ligne d’aujourd’hui et de demain.

En se dotant d’une plateforme, Sligro Food Group compte devenir un grossiste de services alimentaires nouvelle génération, en s’appuyant sur des contenus et des fonctionnalités commerciales parfaitement intégrés. Grâce au regroupement du site et de la boutique, la plateforme est plus rapide et facile à utiliser. En 2019, le numéro 1 des services alimentaires aux Pays-Bas a fait de l’agence digitale Osudio (Groupe SQLI) son partenaire business stratégique à long terme.

« Le client d’aujourd’hui souhaite pouvoir trouver l’inspiration en ligne et passer commande immédiatement pour être livré dans les 24 heures. Cette plateforme combine le libre-service hors ligne et l’e-Commerce, pour une expérience client unifiée et intégrée », explique Dirk van Iperen, Directeur du delivery chez Sligro Food Group.

Réalisation des ambitions digitales

Osudio, Amplexor et Sentia ont remplacé la solution e-Commerce existante par un système reposant sur SAP Commerce Cloud et Adobe AEM. Ils se sont concentrés sur la conception d’un environnement capable d’offrir un service de qualité au secteur de l’hôtellerie, et ce, quels que soient la demande client ou le moment d’utilisation.

« Sligro s’adresse à de nombreuses typologies de clients différents aux besoins spécifiques. Notre objectif est de créer une expérience fluide et riche en contenus, pour permettre aux utilisateurs de mener rapidement et efficacement leurs opérations », déclare Roy Machielsen, Directeur général d’Osudio. La plateforme est évolutive et flexible, tout en offrant un grand nombre d’options de personnalisation : « L’architecture peut se corriger et évoluer de manière autonome : en d’autres termes, la performance reste rapide et fiable en toutes circonstances. »

Comme l’explique Jorn van de Ven, Manager IT chez Sligro Food Group : « Osudio, Amplexor et Sentia ont su combler nos attentes élevées. Tous les participants sont parvenus à mener à bien ce projet majeur avec un excellent savoir-faire et une excellente approche collaborative. »

Ce lancement s’est inscrit dans une période de transformation pour l’entreprise : le siège social était en cours de rénovation, et l’organisation venait d’adopter une nouvelle structure orientée process, tout en migrant vers un nouveau système d’ERP. L’activation du portail client marque la toute première étape de la mise en œuvre de la nouvelle infrastructure de Sligro.

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