Livres blancs

mercredi 08 janvier 2020

ebook A quoi ressemblera le web du futur ? L’impact de l’IA sur la customer experience

Livres blancs

Ces trente dernières années, le marketing et la relation entre les marques et leurs clients ont considérablement évolué. Jusque dans les années 90, le produit était au cœur des stratégies marketing des entreprises : lorsqu’un consommateur achetait un produit, il payait pour bénéficier d’un ensemble de caractéristiques. A partir des années 90, les entreprises ont construit des services autour de ces produits, permettant aux consommateurs d’en faire le meilleur usage possible.
Aujourd’hui, les marques vont au-delà de cette « simple » notion de service : elles cherchent à apporter une expérience à leurs clients.

Il ne s’agit plus uniquement de proposer une gamme de services pour attirer de nouveaux consommateurs ou fidéliser la clientèle...

mercredi 08 janvier 2020

ebook les ingrédients clés d’un site web user-centric

Le dispositif digital d’une marque est un point de rencontre crucial avec les utilisateurs et les consommateurs. En faire un vrai levier...

mercredi 08 janvier 2020

livre blanc digital in store : comment les tablettes vendeurs améliorent l'expérience client

L’expérience d’achat en point de vente connaît des bouleversements. Toujours plus de clients privilégient le « showrooming » tandis que d’autres...

mercredi 08 janvier 2020

checklist 5 bonnes raisons de se pencher sur vos informations produits

Pour une expérience client réussie, les informations produits doivent être complètes, fiables et attrayantes. Face à l’explosion des volumes de...

Tribunes

vendredi 10 janvier 2020

PremiumBeautyNews.com - Maxime Thubiere - Luxe : Les 6 tendances qui boosteront le marché en 2020

Tribunes

Dans une industrie qui pèse aujourd’hui plus de 1000 milliards de dollars [1], la nouvelle génération de consommateurs pousse le luxe à évoluer plus vite que jamais. La notion d’exclusivité ancrée dans son ADN est remise en cause avec la montée en puissance de l’e-commerce et ses tendances évolutives. Quelles sont les tendances qui vont marquer le luxe cette année ? Nous en avons repéré six.

Avec le m-commerce qui connaît une croissance rapide (55% des consommateurs de luxe qui achètent en ligne privilégient leur smartphone), une forte demande du marché chinois, de nouvelles poches de richesses (telles que la Silicon Valley) et la nouvelle génération d’acheteurs friande de nouvelles expériences, le marché est challengé en termes de...

vendredi 10 janvier 2020

JDN - Eric Thean : La Progressive Web App, l’arme redoutable à dégainer sur mobile

Une PWA présente des avantages considérables : levée de la contrainte d’installation sur le mobile, accessibilité depuis une icône sur l’écran...

vendredi 13 décembre 2019

Tendance Hotellerie - Alix Howard - Tourisme : Quand les usages font chuter les plus grands

Depuis 2018 c’est l’hécatombe. En seulement quelques mois, sept compagnies aériennes ont fait faillite dont Germania, Aigle Azur et XL Airways...

mercredi 11 décembre 2019

Finyear - Laurent Cornu : Les entrepreneurs attendent et méritent une révolution bancaire

Ouvrir un compte en banque et réaliser des transactions sur son smartphone, contracter un prêt depuis son ordinateur… Tout cela n’a jamais été...

Communiqués

mercredi 11 décembre 2019

COFAQ amorce le virage du commerce omnicanal avec SQLI

Communiqués

Le Groupe COFAQ, centrale d’achat du bricolage de référence pour les professionnels, vise à positionner le digital au cœur des ambitions du groupement et au travers de son nouveau plan stratégique “Cap 2023”. SQLI a accompagné les directions d’enseignes et la DSI du Groupe pour initialiser les projets e-commerce de ses 3 principales enseignes : Master Pro, Securom et Brico Pro.

Le digital, au cœur des ambitions du groupement COFAQ

Le Groupe COFAQ, créé dans les années 1950, est une centrale d’achat comptant 6000 collaborateurs. Il compte 354 adhérents-actionnaires formant un réseau de 773 points de ventes à travers la France, lui permettant d’adresser les cibles BtoB et BtoC.

Parmi ses différentes enseignes, Master Pro, l’enseigne...

mercredi 27 novembre 2019

SQLI et Microsoft renforcent leur partenariat pour développer les compétences Cloud en France

A l’occasion de Microsoft Inspire, le rendez-vous de l’écosystème partenaires de Microsoft, les deux sociétés ont défini un plan de croissance...

jeudi 27 juin 2019

Startupers, donnez vie à vos idées en une journée !

Soucieuse des enjeux sociaux et environnementaux actuels, l’agence digitale SQLI spécialiste du Commerce Unifié, déploie depuis plusieurs années...

vendredi 21 juin 2019

Pierre Fabre : un nouveau site corporate à l'image d'un groupe international

Pierre Fabre, groupe international pharmaceutique et dermo-cosmétique, a confié la refonte de son site corporate à SQLI avec qui il a déjà réalisé...

Revue de presse

jeudi 19 décembre 2019

Alliancy - JouéClub, une stratégie de commerce unifié qui tombe bien…

Revue de presse

Oui, il y a bien une alternative pour réaliser vos derniers achats de Noël si vous êtes coincés par la grève des transports… JouéClub, qui propose en ligne des milliers de références, joue depuis un an la carte du commerce unifié pour rester leader et ça marche.

Depuis un an, la coopérative JouéClub, leader en France de la distribution de jouets, dispose d’une plateforme de vente en ligne unique (y compris sur mobile) pour l’ensemble de son réseau, qui compte plus de 300 magasins indépendants sur le territoire. Objectif du projet à l’époque : revaloriser son positionnement sur le web face à la concurrence et fluidifier le parcours client en renforçant les synergies web-to-store et store-to-web. Un atout en ces temps de grève dans les...

jeudi 05 décembre 2019

L'ADN - La publicité est-elle compatible avec l’écologie de l’attention ?

Dans un monde où les sollicitations arrivent de toutes parts, jusqu’à la saturation, les marques ont un rôle à jouer. Et elles commencent...

mardi 10 septembre 2019

Alliancy - SQLI vise plus clairement les retailers

Depuis 30 ans, SQLI aide les marques et entreprises à se transformer. Aujourd’hui, cette agence française s’étend en Europe et veut se...

lundi 02 septembre 2019

ICTjournal - « Le monde bancaire est peu familier du test & learn »

Crédit Agricole next bank a lancé il y a quelques mois un outil de crédit hypothécaire en ligne. Son directeur Thibault Reversé, ainsi que les...

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