Livres blancs

jeudi 07 mai 2020

Livre blanc Digital Experience Plateform : Gardez une longueur d'avance

Digital Experience Plateform : Gardez une longueur d'avance

Les clients ne sont désormais plus fidèles aux marques ; ils sont fidèles aux expériences qu'ils jugent porteuses de sens. Ils veulent pouvoir accéder aux mêmes contenus depuis différents canaux, à tout moment et où qu’ils soient.

Si ce n’est pas le cas, ils peuvent être amenés à se tourner vers une autre marque offrant une meilleure expérience digitale. Si elles veulent rester compétitives, les entreprises doivent donc mettre en oeuvre une stratégie qui leur permette d'offrir une expérience digitale unifiée et homogène via tous les points de contact.
Ce livre blanc s'intéresse à la manière d'y parvenir grâce à une plateforme d'expérience digitale (Digital Experience Platform - DXP).

Vous apprendrez dans ce livre blanc :

  • Le rôle d'une...

mercredi 08 janvier 2020

ebook A quoi ressemblera le web du futur ? L’impact de l’IA sur la customer experience

Ces trente dernières années, le marketing et la relation entre les marques et leurs clients ont considérablement évolué. Jusque dans les années...

mercredi 08 janvier 2020

ebook les ingrédients clés d’un site web user-centric

Le dispositif digital d’une marque est un point de rencontre crucial avec les utilisateurs et les consommateurs. En faire un vrai levier...

mercredi 08 janvier 2020

livre blanc digital in store : comment les tablettes vendeurs améliorent l'expérience client

L’expérience d’achat en point de vente connaît des bouleversements. Toujours plus de clients privilégient le « showrooming » tandis que d’autres...

Tribunes

jeudi 09 juillet 2020

Environnement Magazine - Jérôme Holvoet Vermaut : Après cette crise, les acteurs de l’énergie doivent réinventer leur interaction client

Tribunes

Avec 67 millions de personnes confinées chez elles pendant près de deux mois, la crise du Covid-19 a largement modifié nos habitudes de consommation d’électricité. Le pic, habituellement visible entre 8 et 9 heures du matin a par exemple glissé à midi, pour notre nouvelle pause déjeuner à domicile. Si on a pu constater une baisse de 20% de la consommation électrique globale en France, celle des particuliers a tout de même augmenté de 4%. La grande majorité des acteurs du secteur a su s’adapter à cette nouvelle façon de consommer, le tout en étant eux-mêmes plongés dans une nouvelle organisation de travail. Cependant, cette crise apporte avec elle une modification profonde et durable des besoins des consommateurs, dont l’adoption des...

jeudi 02 juillet 2020

LeMagIT - Maxime Thubiere : Le low-code en pratique grâce aux plateformes collaboratives

La crise du COVID-19 que nous vivons met en évidence l’importance des plateformes collaboratives pour assurer la continuité du service dans bien...

vendredi 26 juin 2020

LSA - Ola Linder - Facebook Shops : à temps ou déjà trop tard ?

Dans un communiqué de presse du 19 mai dernier, Facebook a présenté en détail l’avenir du commerce sur les plateformes Facebook, Instagram,...

jeudi 18 juin 2020

JDN - Mouna Ameziane : Les projets de transformation, vrais casse-têtes chinois à mener astucieusement

Au-delà de la transformation agile et digitale, les projets de transformation représentent de véritables défis qui sont multidimensionnels pour...

Communiqués

lundi 13 juillet 2020

SQLI accompagne Cdiscount sur le déploiement du Design Sprint

Communiqués

Leader d’un marché hyper concurrentiel en constante mutation, Cdiscount réinvente et fait évoluer ses offres en permanence. Innover plus efficacement et plus rapidement étant devenu un enjeu crucial, le premier e-commerçant français a fait confiance à SQLI pour trouver et déployer une réponse opérationnelle en la matière, le Design Sprint. Après le succès de premiers ateliers, la méthodologie de Design Sprint va être déployée à l’échelle de toutes les directions IT et métiers, en étroite collaboration avec SQLI.

A l’origine : une plateforme B2B concrétisée en 5 jours seulement

Pour faire face à la concurrence accrue, Cdiscount a souhaité accroître l’accessibilité et enrichir une offre de services B2B existante. L’enjeu était d’imaginer...

vendredi 19 juin 2020

Argos, une application métier qui a du chien

SQLI accompagne la SPA (Société Protectrice des Animaux) depuis 2015 dans la refonte et les évolutions de son application métier, Argos. Cette...

mercredi 17 juin 2020

La téléconsultation fait son entrée à la clinique Pasteur

Les patients de la clinique Pasteur ont maintenant la possibilité de consulter un professionnel de santé depuis chez eux par Skype, FaceTime,...

lundi 08 juin 2020

KARAPASS : pour protéger la santé des entreprises et de leurs collaborateurs

Le COVID-19 impactera durablement les entreprises et leur modèle. La crise sanitaire impose désormais la mise en place de nouvelles règles...

Revue de presse

lundi 15 juin 2020

Solutions Numériques - Karapass, une application SQLI pour faire adopter et respecter les nouveaux gestes barrières

Revue de presse

SQLI annonce avoir développé une application qui facilite le déploiement d’un protocole de sécurité en usines, bureaux, entrepôts et points de vente.

Nommée Karapass, elle prévoit également un parcours spécifique au regard de chaque poste de travail (sans écran, avec écran partagé ou écran personnel et fixe).

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jeudi 30 avril 2020

CB News - Coronavirus : les marques toujours engagées

Un mois après le début du confinement, les marques continuent de s'impliquer dans la lutte contre le Covid-19 en modifiant leurs offres initiales....

jeudi 19 décembre 2019

Alliancy - JouéClub, une stratégie de commerce unifié qui tombe bien…

Oui, il y a bien une alternative pour réaliser vos derniers achats de Noël si vous êtes coincés par la grève des transports… JouéClub, qui propose...

jeudi 05 décembre 2019

L'ADN - La publicité est-elle compatible avec l’écologie de l’attention ?

Dans un monde où les sollicitations arrivent de toutes parts, jusqu’à la saturation, les marques ont un rôle à jouer. Et elles commencent...

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