Etablir le dialogue entre techniciens et utilisateurs
Au-delà de la faisabilité technique, mettre en oeuvre un projet informatique avec succès exige de prendre en compte et d'intégrer l'ensemble des enjeux fonctionnels et organisationnels de l'entreprise et des attentes des utilisateurs. C'est à cette condition seulement que les nouvelles technologies seront vécues comme un vrai facilitateur de business, et non comme une contrainte. Dans cette optique, nous vous accompagnons dans :L'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage
Nous vous assistons dans la définition des exigences explicites et implicites de vos utilisateurs en corrélation avec votre existant culturel, technique et organisationnel.
L'Organisation et la modélisation des processus
Dématérialiser est la dernière étape d'un processus complexe. De la clarification à la formalisation, nous nous appuyons sur une démarche entièrement centrée sur vos collaborateurs et leurs métiers.
La conduite du changement
Dès la conception, nous prenons en compte les valeurs, la culture et les "résistances au changement" de vos collaborateurs au travers d'une démarche participative. Nous menons des actions pédagogiques et de sensibilisation des utilisateurs ou des directions, actions de formation pour valoriser le projet et faciliter son acceptation.
Marketing web
Nous vous accompagnons dans la conception de votre stratégie e-marketing et le positionnement de votre site web. Nous mettons en place des services à forte valeur ajoutée et des plans d'animation pour conquérir et fidéliser vos cibles.