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Our references
AXA
SQLI fait passer AXA du web au e-commerce avec le portail AXA.fr
S’appuyant sur son nouveau positionnement lancé courant 2008, la marque a revu son site de fond en comble. Objectif : être plus proche des Français !
Les objectifs : affirmer le nouveau positionnement d’AXA à travers le site internet !
AXA s’est doté en 2008 d’un nouveau positionnement de marque. Dès lors, le site internet ne correspondait plus aux engagements pris par AXA vis à vis de ses clients : plus de proximité, de disponibilité et de fiabilité. Une vaste refonte a donc été engagée avec SQLI afin que le site AXA.fr devienne un véritable relais des valeurs de la marque tout en intégrant pas à pas une démarche e-commerce.
Notre accompagnement : mettre toute l’expertise e-commerce SQLI au service de la marque.
Fort de son expérience dans le e-commerce, SQLI a mis en place un accompagnement à plusieurs niveaux :
- conseil e-marketing, conseil éditorial et en référencement naturel et en webanalytics
- conception fonctionnelle et ergonomique
- refonte graphique (concept créatif, développement HTML et rich média)
- réalisation technique sous Microsoft SharePoint Server 2007
- spécifications techniques, recette et tests
Les résultats : un site centré utilisateur qui met en valeur l’offre de services AXA
Le nouveau site AXA.fr propose une navigation plus intuitive à partir de plusieurs innovations :
- un moteur de recherche prédictif qui suggère des expressions de requête en fonction des mots-clé saisis par l'internaute,
- “les livres de vie”, module Flash en semi 3D qui permet une mise en avant des produits et une navigation aisée et incitative entre les univers d'offres,
- le module "Help me choose" d'aide à la décision, qui permet de filtrer les offres en fonction des critères de choix et des besoins exprimés par l'internaute.
Nos clients ont la parole
"Axa.fr nous permet de servir nos clients traditionnels, mais aussi d'enrichir notre base de nouveaux clients. Notre site nous permet notamment de toucher une cible plus moderne qui, tout en restant attachée aux réseaux physiques, veut aussi de plus en plus profiter de la simplicité du Web. Il s'agit d'une clientèle qui pousse de moins en moins la porte de nos agences. Toucher ce segment de clients est donc un enjeu stratégique pour nous."Frédéric Boulanger (Axa France).
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AXA
Quand l’assurance crée une proximité plus forte avec ses clients, on voit naître des sites web plus utiles…
Avec comprendreavecaxa.fr, l'assureur augmente de 50% sa visibilité sur internet. Le site, consacré à l'épargne et à l'argent, pourrait devenir une plateforme d'information des tous les métiers de l'assureur.
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On-line healthcare insurance sales with SQLI
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« Selon un sondage AXA Santé-Ifop, 80% des Français souhaitent connaître les gestes de premiers secours ». Partant de ce constat la marque, a décidé de refondre son portail santé pour offrir un véritable espace d’échanges aux internautes, soucieux des problématiques de santé.
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