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2 December 2010 e-Commerce : SQLI signe un partenariat stratégique avec hybris

SQLI complète son offre e-Commerce avec la plate-forme hybris, solution logicielle multicanal à la pointe de l’innovation

Dans le droit fil de sa politique d’innovation permanente et de création de valeur pour les entreprises qu’il accompagne, le Groupe SQLI a développé une expertise de pointe en matière de e-Commerce, reposant sur des centaines de projets de toute envergure.
Au travers de ce nouveau partenariat stratégique avec hybris, acteur majeur international sur le marché des logiciels de commerce et de communication multicanal, SQLI renforce son offre e-Commerce d’une solution répondant aux enjeux les plus complexes des entreprises dans ce domaine.

hybris Multichannel Suite, pour répondre aux enjeux incontournables du multicanal

Les possibilités offertes aux entreprises pour adresser au plus près leurs clients se multiplient : catalogues print et web, call-centers, sites web, social-commerce, applications mobiles… Plus que jamais, les entreprises doivent prendre en compte cette nouvelle donne, pour offrir aux utilisateurs une expérience e-Commerce cohérente et haut de gamme.

hybris Multichannel Suite est une plate-forme logicielle permettant, depuis la base de gestion de contenu produit (PCM) centralisée, de retranscrire de façon synchronisée l’intégralité des caractéristiques techniques du produit et sa fiche sur l’ensemble des canaux de vente : la qualité de l’information est la même, quel que soit le support choisi par le consommateur.

La suite combine des solutions de PCM (Product Content Management), d’e-Commerce (B2B ou B2C), de publication papier, de mobilité (iPhone, SmartPhones), de personnalisation web avancée (WCMS) et de call center de manière intégrée et modulaire. Elle propose un modèle de données, des briques fonctionnelles et un back-office entièrement configurable. C’est un système personnalisable qui s’intègre aisément aux architectures existantes. Totalement flexible et évolutif, il supporte tout type de « devices » existants ou à venir.

Eric Chemouny, Directeur Général d’hybris Europe du Sud, ajoute : « Selon tous les analystes, le commerce multicanal est en forte progression. Les clients utilisent tous les canaux possibles pour trouver les produits qu’ils souhaitent acheter ; par ailleurs, les directions Marketing sont de plus en plus inventives afin de fidéliser leurs clients ou d’en convertir de nouveaux. Pour répondre à ces enjeux, il est donc majeur pour les entreprises de commerce et de distribution de proposer un contenu Produit cohérent quel que soit le canal de vente et de personnaliser l’acte d’achat le plus possible.
hybris propose la seule solution de commerce multicanal qui inclut de manière intégrée, mais modulaire, une gestion de contenu multicanal, qu’il soit structuré ou non structuré (avis, recommandations, médias), des solutions de vente en ligne dont le niveau de personnalisation est très avancé ainsi que le support de canaux plus classiques mais encore tellement présents tels que le papier ou les centres d’appels. L’agilité de la solution hybris permet également de mettre en place des fonctionnalités cross canal. Nous sommes très heureux de pouvoir bénéficier de l’expertise de SQLI afin d’aider les entreprises à mettre en place une stratégie multicanal agile et performante. »

SQLI et hybris, une vision convergente au service d’une stratégie e-Commerce ubiquitaire

Parce que l’innovation technologique et les nouveaux usages associés ont toujours été sa préoccupation, SQLI a développé une expertise largement reconnue par le marché en termes d’e-Commerce et d’ubimédia permettant aux cyberacheteurs de prolonger l’expérience digitale au-delà du web : nouveaux services, customisation produit, cohérence multidevice, réalité augmentée et multitouch… ces problématiques sont au cœur des investissements de ses clients. Le Groupe affiche ainsi de belles références dans ces domaines.

Julien Mériaudeau, Directeur Général du Groupe SQLI, ajoute : « L’e-Commerce est un axe stratégique pour SQLI et s’affranchit de l’espace et du temps pour devenir aujourd’hui « ubi-Commerce ». La plate-forme hybris s’impose aujourd’hui comme la solution la plus pertinente du marché pour répondre pleinement aux enjeux de nos clients et du commerce multicanal de demain. Cette alliance, concrétisée notamment au travers du projet Nespresso, va nous permettre d’accélérer le déploiement de notre offre ubi-Commerce auprès des grands comptes. »

Implantée dans plusieurs pays d’Europe ainsi qu’aux Etats-Unis, hybris s’appuie sur un réseau de partenaires commerciaux et technologiques triés sur le volet et développe sa présence en France, en Italie et en Espagne.
La taille du Groupe SQLI, le rayonnement de son expertise en France et sa présence en Suisse (où SQLI et hybris affichent déjà une référence commune prestigieuse avec Nespresso) s’inscrivent parfaitement dans sa stratégie de développement.

Ce partenariat stratégique, associant la qualité et la complétude de la plate-forme hybris à la forte expertise métier de SQLI, et reposant sur une même culture d’innovation, laisse entrevoir de belles perspectives de développement, au service des entreprises.

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