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30/11/2010 Adobe Business Exchange RIA 2010 : L'Expérience Client au cœur des Stratégies Business des Entreprises

SQLI Group a le plaisir de vous convier à la conférence RIA 2010 le mardi 30 novembre 2010

Présentation

L'amélioration de la relation client est devenue un des facteurs clés du développement des entreprises.

La manière de consommer l'information au travers des nombreux canaux de diffusion, influence le client dans ses choix. L'expérience client devient alors essentielle dans l'interaction avec l'entreprise.

Au-delà des avancées indiscutables proposées par les RIA* dans le développement de la relation client, de nouveaux enjeux voient le jour :

- Comment mettre l'expérience client au cœur des applications métier de nouvelle génération ?

- Quels impacts sur les stratégies de développement des DSI et sur l'organisation des équipes ?

- Quelles sont les meilleures pratiques pour piloter un projet d'entreprise centré sur l'expérience client ?

- Quels bénéfices en attendre pour l'Entreprise (fidélisation et satisfaction client ...) ?

Pour vous apporter des éléments de réponse Adobe, soutenu par un large écosystème de partenaires, vous invite à la 3ème édition de la conférence Adobe Business Exchange RIA 2010.

Une journée pour...
> Découvrir les retours d'expérience d'entreprises engagées dans cette nouvelle voie,
> Comprendre les bénéfices de la convergence des applications-métier et des canaux de diffusion,
> Echanger avec nos partenaires et les experts du marché autour des RIA.

Parmi les temps forts de la journée...
Découvrez des applications innovantes dans l' « Innovation Lab »
Assistez à une table ronde exceptionnelle sur la « Mobilité en Entreprise »

*Rich Internet Application

Date & Lieu

Mardi 30 novembre 2010 à partir de 10h.
Conférence Adobe RIA 2010
Palais des Congrès
2 Place de la Porte Maillot
75017 Paris, France
Site internet

Voiture :
Périphérique Intérieur : sortie Porte Maillot
Périphérique Extérieur : sortie Porte des Ternes
Parking souterrain de près de 1500 places donnant accès directement au Palais des Congrès.
Piéton :
Métro Ligne 1, station Porte Maillot - Palais des Congrès
RER Ligne C, arrêt Neuilly Porte Maillot – Palais des Congrès
Bus Lignes 82, 73, 43, 244, PC 1, PC 2 ou PC 3..

Pour vous inscrire

Merci de vous inscrire via ce lien : Inscription conférence RIA

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