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Il est courant de se sentir dépassé lors d’un accident, dans sa volonté de rester proche de ses adhérents dans ces moments difficiles, MAAF a confié à SQLI la réalisation de l’application iPhone « Assistant Accident ».
Objectif : « Assistant Accident », une nouvelle application pour mieux réagir et plus vite !
Cet outil simple, convivial et ergonomique permet aux possesseurs du smartphone d’Apple de bénéficier de nouveaux services exclusifs, pour aider les accidentés à mieux gérer l’événement :
> Un annuaire d’urgence comprenant tous les numéros utiles ;
> Un guide de sécurité, pour bien réagir en cas d’accident ;
> La création et l’envoi par mail de la déclaration d’accident (accompagnée de photos) au conseiller MAAF pour une prise en charge rapide ;
> La recherche d’agence par géo-localisation…
MAAF crée ainsi une relation durable et récurrente avec ses clients en leur proposant des services adaptés, simples, et immédiats.
Notre accompagnement :
L’application a été conçue, désigné et créée par nos équipes. De plus, à l’occasion du lancement de l’application, un dispositif RP 2.0 a été mis en place : de nombreux bloggeurs ont été invités à découvrir en avant-première la qualité de l’application* ; une page Facebook dédiée a été créée et animée, le tout orchestré par Sqli agency.
Parole du client :
« Nous expérimentons avec cette nouvelle application, nous en avons bien conscience. Mais pour nos assurés, l'accès à MAAF depuis un mobile deviendra un incontournable. Ils pourront se connecter à tout moment, à tout endroit, en toute circonstance, pour accéder à nos services. Nous accélérons ainsi le développement des services mobiles » précise Hervé Bois, Service Innovation & ebusiness Emarketing de MAAF.
Retrouvez ici la vidéo de l’événement : http://www.maaf.fr/iphone
Pour télécharger l'application gratuite, rendez-vous sur l'AppStore depuis votre iPhone et tapez le mot clé « MAAF » ou « Assistant accident ».
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