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Revue de presse

6 Janvier 2011 WWW.CIO-ONLINE.COM

Groupama utilise toutes les possibilités du smartphone dans sa relation client

Disposer de l'indication visuelle de son temps d'attente et communiquer rapidement sa localisation à l'opérateur de son centre d'appels peuvent grandement simplifier la vie d'un client. C'est ce que pense Groupama avec son application innovante pour iPhone.

CIO-Online lire-groupama-utilise-toutes-les-possibilites-du-smartphone-dans-sa-relation-client [.pdf] 209ko

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