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29/11/2011 Centres de services : industrialisez et optimisez !

Les exigences de réactivité et de compétitivité conduisent les DSI à optimiser leurs centres de services pour les rendre créateurs de valeur pour l’entreprise et ses clients.
Cette orientation service doit permettre une plus grande flexibilité et une diminution des coûts mais comment bénéficier pleinement de ce mode d’organisation pour atteindre ces objectifs ?

VOUS VOUS DEMANDEZ :

Comment bénéficier pleinement des apports du mode d’organisation orientée services ?
Comment optimiser dans ce cadre le mode de gouvernance du SI et le fonctionnement des centres de services ?
Sur quel référentiel appuyer l’amélioration, CMMI for Services, eSCM, ITIL etc… ?
Quelles nouvelles fonctions mettre en place pour une organisation efficace ?
Quelle conduite du changement mettre en œuvre ?

Cet évènement est fait pour vous !

SES OBJECTIFS :
Approfondir les enjeux de la transformation vers les organisations orientées services ;
Identifier les axes d’optimisation dans ce mode d’organisation ;
Comprendre comment piloter cette démarche d’amélioration.

Lieu :
Hôtel Mercure
27 rue de la Terraudière
79000 Niort

Agenda :
08H45 - 09H00 : Accueil et petit-déjeuner
09H00 - 10H30 : Présentation

Profil des participants :
• Direction des Systèmes d’Information
• Direction des Etudes ou de l’Organisation
• Responsable de centre de compétences ou de centre de services
• Responsable Maitrise d’Ouvrage s’appuyant sur des centres de services internes ou externes
• PMO Stratégique
• Direction Achat

Pour vous inscrire : Merci de retourner par mail les informations suivantes à qui se fera un plaisir d'enregistrer votre inscription : nom, prénom, société, fonction, email.Gilles Grandjean

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