mardi 26 septembre 2017

La matinale de Bancassurance : stratégie de contenu web
Retour d’expérience sur la stratégie de contenu digitale dans les secteurs Banque et Assurance

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Le contenu est au cœur de la fidélisation et de l’engagement client. C’est encore plus vrai pour les acteurs bancaires et assurantiels dont les plateformes digitales restent un lieu de rencontre privilégié avec leurs clients et prospects.

  • Comment structurer sa stratégie de contenu web et comment l’intégrer dans les services de type bancassurances ?
  • Comment optimiser la gestion et la diffusion de contenu au sein d’un écosystème digital multicanal de plus en plus étendu ?
  • Quelle solution offre une expérience personnalisée et engageante à vos clients ?

 

Agenda de la matinale

  • 8h30 : accueil café / viennoiseries
  • 9h00 – 9h25 : introduction par eZ Systems – Le contenu, force de votre stratégie numérique
    Le contenu alimente la connaissance, le progrès et l’innovation – c’est le cœur des affaires, de l’éducation, de la culture et du divertissement. Gérez votre contenu à bon escient et proposez des expériences client riches sur le web et au-delà. Disposez des outils nécessaires pour construire des relations durables avec vos utilisateurs finaux tout au long de leurs parcours clients – quel que soit la plate-forme, le canal ou l’appareil utilisé. Transformez votre contenu en valeur.
  • 9h30 – 10h00 : avis d’expert – Banque et Assurance : comment accroître et fidéliser ses publics en ligne ?
    Depuis 2014 et la publication du bestseller de Joe Pulizzi, le marketing de contenu a conquis ses lettres de noblesse. Comment le secteur de la bancassurance peut-il en tirer profit ? Quelles sont les bonnes pratiques internationales ? Yann Gourvennec, co-auteur de « le digital expliqué à mon boss » (Kawa 2017, http://amonboss.com) et de la communication digitale expliquée à mon boss (Kawa 2013 et 2015) livrera quelques conseils simples au cœur d’une présentation interactive où il vous demandera de réagir.
  • 10h00 – 10h30 : pause café
  • 10h30 – 11h00 : retour d’expérience – Le cas Caisse d’Épargne
    Fabrice Fokke de Goede, Directeur de projet digital chez IT-CE, Groupe Caisse d’Epargne, nous fera part du retour d’expérience de la refonte du site www.caisse-epargne.fr : enjeux, objectifs, nouvelles orientations…
  • 11h00 – 11h30 : retour d’expérience – Le cas Crédit Agricole
    Xavier Isaac, le Responsable Internet Corporate du Crédit Agricole SA (CASA), organe central du groupe Crédit Agricole nous présentera sa vision de la stratégie de contenu digital institutionnel. Yannick Olympio, Directeur Technique SQLI, interviendra à ses côtés autour de la mise en place d’une nouvelle plateforme digitale performante, stable et sécurisée, www.credit-agricole.com.
  • 11h30 – 12h00 : questions / networking

Informations pratiques

Date : jeudi 26 septembre 2017
Horaires : 08h30 à 12h00
Accès : Maison de l’Amérique Latine – Paris 7

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