jeudi 04 octobre 2018

E-réputation et authenticité des conversations
Webinar SQLI et iAdvize

LES NOUVEAUX VECTEURS DE CROISSANCE DE LA CONVERSION E-COMMERCE

88 % des internautes consultent des avis laissés par les consommateurs avant de se lancer dans un achat (étude IFOP). A l'heure où les taux de conversion moyens observés en e-commerce sont de 2 à 3 %, comment améliorer sa e-réputation et influencer les décisions d'achat ?  

SQLI et iAdvize vous proposent de découvrir comment gérer sa e-réputation et comment tirer parti du marketing conversationnel, outil incontournable pour interagir et influencer l'opinion avant et pendant l'acte d'achat.

AGENDA 

  • Comment surveiller sa e-réputation ? Pour quels bénéfices ? Quelles sont les bonnes pratiques pour gérer les avis clients ? Grâce à quels outils ? par Dominique Pecqueur et Stephen Demange, Directeurs Conseil E-commerce, WAX Interactive, Groupe SQLI
  • Comment le marketing conversationnel humanise-t-il votre expérience client ? Quels gains concrets en termes de conversion, ré-achat et roi ? Retour d'expérience de clients iAdvize (Mister Auto et The Kooples), par Maxime Haesmans, Alliances Manager France iAdvize
  • Questions/réponses

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